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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere technische Hilfe und organisiere Unterstützung für Kunden in Notfällen.
- Arbeitgeber: Medicall ist der einzigartige Dienstleister für Menschen in Notsituationen, 24/7 weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und überdurchschnittliche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du sprichst Deutsch, Französisch und Englisch, hast Kommunikationsgeschick und kaufmännische Erfahrung.
- Andere Informationen: Ideal für Studierende, auch als Nebentätigkeit während des Studiums oder in den Semesterferien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Hauptaufgaben
- Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden.
- Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise.
- Erstellung von Versicherungsnachweisen für Fahrzeuge, Entgegennahme von Schadensmeldungen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) und Organisation des Rücktransports eines Fahrzeugs sowie das Kostenmanagement.
Klingt das soweit spannend? Dann werde Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden im In- und Ausland an 365 Tagen im Jahr unterstützt.
Du nimmst Notfälle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstützt bei der Organisation von Transporten. Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland in Kontakt bist. Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen. Für unser spannendes Auftraggeberspektrum bearbeitest du Kundenanliegen und findest Lösungen für sie. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden.
Deine Fähigkeiten und Talente
- Nebst Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du auch sehr gut Französisch und Englisch. Italienisch und jede weitere Sprache sind ein Pluspunkt für dich.
- Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität und besitzt kaufmännische Erfahrung.
- Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen.
- Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten.
- Du bist sicher in der Anwendung von Office.
- Ideal auch als Nebentätigkeit für Studierende während des Studiums (z.B. auch in den Semesterferien).
Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
- Hoher Grad an Eigenverantwortung.
- Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung).
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage.
- Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung.
- Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen.
- Gratis Parkplätze.
- Es besteht die Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen.
Kontaktperson:
Medicall AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordinator (m/w/d) Technische Assistance 60-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du typische Fragen zu Notfallsituationen und Kundenkommunikation durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kommunikationsstärke zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich technische Assistance und Notfallmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends und Herausforderungen Bescheid weißt und wie du dazu beitragen kannst, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen. Da die Stelle mehrsprachige Kommunikation erfordert, übe das Sprechen und Verstehen in Französisch und Englisch, um sicherzustellen, dass du in stressigen Situationen klar kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator (m/w/d) Technische Assistance 60-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Medicall und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine technische Versiertheit, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeit ein, in stressigen Situationen Lösungen zu finden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicall AG vorbereitest
✨Sprich die Sprachen, die du beherrschst
Da die Stelle Kenntnisse in mehreren Sprachen erfordert, solltest du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um mit Kunden oder Partnern zu kommunizieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Organisation. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich komplexe Aufgaben oder Notfälle koordiniert hast. Dies zeigt, dass du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technische Assistance ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du dein technisches Wissen und deine Erfahrung mit IT-Systemen hervorheben. Erkläre, wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und welche technischen Herausforderungen du bereits gemeistert hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du proaktiv bist und langfristig denken kannst.
