Stv. Leiter/in Guest Services 80-100%

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Arbeitsort: Hirslanden Klinik Stephanshorn | St. Gallen

Besetzung per: nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 63432

Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

Werde teil unseres engagierten Teams – mit Herz, Kompetenz und Zeit für Menschen!

Du liebst es, Menschen ein gutes Gefühl zu geben? Du hast Freude am Kontakt mit Patientinnen und Patienten, denkst serviceorientiert und arbeitest gerne im Team? Dann passt du perfekt zu uns. Du arbeitest in einem modernen und wertschätzenden Umfeld, das Menschlichkeit und Qualität verbindet. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang – mit Begeisterung und Engagement.

• persönliche und individuelle Betreuung der Patienten und Gäste
• Steigerung der Patientenzufriedenheit und der langfristigen Kundenbindung an die Klinik
• Vertretung der Leitung Guest Services
• Unterstützung der Leitung Guest Services bei diversen administrativen Tätigkeiten
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Mitarbeit an Projekten
• kontinuierliche Information/Schulung bezüglich Leistungsstandard
• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Front- und dienstleistungsorientierter Gastgeber mit Fingerspitzengefühl
• Zuverlässige, diskrete und belastbare Persönlichkeit, gewandt und einfühlend im Umgang mit Patienten, Besuchern und Mitarbeitenden
• Ausgezeichnete Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Abgeschlossene gastronomische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Gesundheits- und Spitalwesen von Vorteil

Möchtest du in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, wo du deine Stärken, dein Know-How und Kompetenzen voll entfalten kannst? Wir schaffen ein inspirierendes Umfeld, in dem deine Ideen und Beiträge geschätzt werden und du die Chance hast, einen positiven Einfluss auf das Wohlbefinden der Menschen zu nehmen.

• Motiviertes, innovatives und erfahrenes Team
• Möglichkeit von bis zu 7 Wochen Ferien pro Jahr mit dem «Freizeit Plus» Modell
• Bezahlte Umkleidezeit in Form von bis 4 zusätzlichen freien Tagen
• Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser
• Restaurant mit bis zu 50% Rabatt
• ÖV-Subvention von 75% auf das Jahresabonnement
• Interessante Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du HIER

Wir arbeiten im Schichtbetrieb, jeweils zwischen 6.30 und 18.30 Uhr – ohne geteilte Dienste, ohne Zimmerstunden . So bleibt auch Zeit für dein Privatleben.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Sevgi Durakovic-Simsek, Leiter/in Guest Services, unter oder Sonja Affentranger unter gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachte, dass wir weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

Gemischte Teams arbeiten besser. Wir sind stolz auf die Erfahrungen von über 10’000 Mitarbeitenden aus mehr als 80 Nationen. Ihr Wissen und ihre Erfahrungen sind unsere Stärke. Tagtäglich fördern wir Diversität, Chancengleichheit und gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit. So wurden wir auch von der Financial Times im Jahr 2021 als einer der «Leader in Diversity» der Gesundheitsbranche in Europa ausgezeichnet.

Werden Sie Mitglied unserer Talent Community

Werden Sie Teil unserer Talent Community und wir werden Sie kontaktieren, sobald eine relevante Stelle frei wird, die Ihren Fähigkeiten, Interessen und Erfahrungen entspricht.

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