Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Optimierung des Reklamationsprozesses.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Medizintechnik von morgen und verbessere die Gesundheitsversorgung weltweit.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Reklamationsmanagement oder Quereinsteiger mit Lernbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Complaint Manager (m/w/d)
- Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
- Änderungsdatum: Gestern bearbeitet
- Stellenbeschreibung
- „Wechseln Sie zu uns: Ihr Aufstieg beginnt jetzt!“
- Wir suchen aktuell: Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Medizintechnik!
Bei MEDICON sind wir seit über 85 Jahren führend in der Entwicklung und Produktion hochwertiger medizinischer Instrumente und Technologien.
Unser Ziel ist es, durch Präzision, Innovation und höchste Qualitätsstandards einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit zu leisten.
Wir arbeiten in einem engagierten Team, das sich durch Fachkompetenz, Zusammenarbeit und eine offene Unternehmenskultur auszeichnet.
Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs – gemeinsam setzen wir uns dafür ein, Lösungen zu entwickeln, die Leben verbessern und medizinische Versorgung auf höchstem Niveau ermöglichen.
Werden Sie Teil unserer Mission und helfen Sie uns, die Medizintechnik von morgen zu gestalten!
- Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Complaint Manager (m/w/d)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination des Reklamationsmanagements gemäß geltender regulatorischer Anforderungen.
- Risikobewertung eingehender Reklamationen mit Einleitung geeigneter Maßnahmen, z. B. Meldungen an Behörden / PRRC.
- Durchführung der Ursachenanalyse, Planung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen sowie Erstellung von 8D-Reports.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung des Reklamationsprozesses.
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Complaint Handling, idealerweise im Bereich Medizinprodukte.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
Hä? Passt doch gar nicht!
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen?
Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen.
Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns in Tuttlingen.
Das ist uns sehr wichtig
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören.
Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.
Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant.
Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
- In Tuttlingen bieten wir Ihnen
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung und transparente Gehaltsstrukturen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Hochmoderne und bestens ausgestattete Arbeitsplätze.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Schulungen und Fortbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Teamgeist: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und starkem Zusammenhalt.
- Gesundheitsmanagement: Zusatzversicherungen, Hansefit-Mitgliedschaft, betriebliches Gesundheitsprogramm.
- Job
Rad: Fahrrad- oder E-Bike-Leasing.
- Betriebliche Altersvorsorge: Sicherheit im Alter durch attraktive Vorsorgemodelle.
- Verpflegung: Kostenloses Mineralwasser.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Bei MEDICON legen wir großen Wert auf eine strukturierte und umfassende Einarbeitung.
Neue Mitarbeiter werden durch ein erfahrenes Team unterstützt, um sich schnell in ihre Rolle einzufinden.
Durch gezielte Schulungen und individuelle Betreuung gewährleisten wir, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind.
Unser offenes Arbeitsumfeld fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, sodass Sie von Anfang an Teil unseres Teams werden und sich schnell einbringen können.
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Complaint Manager (m/w/d) Arbeitgeber: MEDICON eG
MEDICON ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld der Medizintechnik zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. In Tuttlingen profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen und einem starken Teamgeist, der den Austausch und die Zusammenarbeit im Unternehmen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Complaint Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei MEDICON eG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Complaint Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei MEDICON eG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDICON eG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von MEDICON eG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
