Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Optimierung des Reklamationsprozesses.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Medizintechnik von morgen und verbessere die Gesundheitsversorgung weltweit.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Reklamationsmanagement oder Quereinsteiger mit Lernbereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Medizintechnik! Bei MEDICON sind wir seit über 85 Jahren führend in der Entwicklung und Produktion hochwertiger medizinischer Instrumente und Technologien. Unser Ziel ist es, durch Präzision, Innovation und höchste Qualitätsstandards einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit zu leisten. Wir arbeiten in einem engagierten Team, das sich durch Fachkompetenz, Zusammenarbeit und eine offene Unternehmenskultur auszeichnet. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs – gemeinsam setzen wir uns dafür ein, Lösungen zu entwickeln, die Leben verbessern und medizinische Versorgung auf höchstem Niveau ermöglichen. Werden Sie Teil unserer Mission und helfen Sie uns, die Medizintechnik von morgen zu gestalten!
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Complaint Manager (m/w/d):
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination des Reklamationsmanagements gemäß geltender regulatorischer Anforderungen.
- Risikobewertung eingehender Reklamationen mit Einleitung geeigneter Maßnahmen, z.B. Meldungen an Behörden / PRRC.
- Durchführung der Ursachenanalyse, Planung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen sowie Erstellung von 8D-Reports.
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung des Reklamationsprozesses.
Ihr Profil als Complaint Manager (m/w/d):
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Qualitätsmanagement oder Complaint Handling, idealerweise im Bereich Medizinprodukte.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
In Tuttlingen bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung und transparente Gehaltsstrukturen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Hochmoderne und bestens ausgestattete Arbeitsplätze.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Schulungen und Fortbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Teamgeist: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und starkem Zusammenhalt.
- Gesundheitsmanagement: Zusatzversicherungen, Hansefit-Mitgliedschaft, betriebliches Gesundheitsprogramm.
- JobRad: Fahrrad- oder E-Bike-Leasing.
- Betriebliche Altersvorsorge: Sicherheit im Alter durch attraktive Vorsorgemodelle.
- Verpflegung: Kostenloses Mineralwasser.
So geht es weiter: Bewerben Sie sich bitte direkt online als Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Onboarding: Bei MEDICON legen wir großen Wert auf eine strukturierte und umfassende Einarbeitung. Neue Mitarbeiter werden durch ein erfahrenes Team unterstützt, um sich schnell in ihre Rolle einzufinden. Durch gezielte Schulungen und individuelle Betreuung gewährleisten wir, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind. Unser offenes Arbeitsumfeld fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, sodass Sie von Anfang an Teil unseres Teams werden und sich schnell einbringen können. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen.
Kontakt: Medicon, Gänsäcker 15, 78532 Tuttlingen, +49 7462 2009-0, career@medicon.de
Wir suchen aktuell: Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen Arbeitgeber: MEDICON eG
MEDICON ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld der Medizintechnik zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. In Tuttlingen profitieren Sie von modernen Arbeitsplätzen und einem starken Teamgeist, der den Austausch und die Zusammenarbeit im Unternehmen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze die Mediziner-Communities
Schau dir Communities und Netzwerke für Mediziner an, wie z. B. die Deutsche Gesellschaft für Medizin oder lokale Fachgesellschaften. Dort kannst du sowohl wertvolle Kontakte knüpfen als auch Infos über offene Stellen und Trainee-Programme bekommen!
✨Präsentiere dich auf medizinischen Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Stadt oder Region, bei denen sich Kliniken und medizinische Einrichtungen vorstellen. So kannst du dich direkt bei den Recruitern präsentieren und einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Praktische Erfahrungen in deinem Lebenslauf
Wenn du während deines Studiums Praktika oder Nebenjobs in der Medizin gemacht hast, bring sie aktiv ins Gespräch. Die praktischen Erfahrungen, die du gesammelt hast, sind oft entscheidender als die Noten - also zeig, was du kannst und wie du das Team bei MEDICON eG unterstützen kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei MEDICON eG zu bewerben! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns zusammen den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen aktuell: Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine klinischen Erfahrungen:Im Bereich der Humanmedizin ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen und klinischen Einsätze hervorhebst. Zeig uns, wo du praktische Fähigkeiten erworben hast und welche Patientengruppen oder Fachbereiche besonders prägend für dich waren. Das macht deine Bewerbung direkt greifbarer.
Akademische Leistungen und Zertifikate:Besondere akademische Leistungen oder Zusatzqualifikationen sind in der Humanmedizin entscheidend. Wenn du Fachseminare, Weiterbildungen oder zusätzliche Zertifikate gemacht hast, liste diese unbedingt auf. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch das Engagement für deine eigene Weiterbildung.
Motivation und Leidenschaft für den Beruf:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für die Humanmedizin zum Ausdruck bringen. Warum möchtest du bei MEDICON eG arbeiten? Was reizt dich an der Vollzeitstelle als Wir suchen aktuell: Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen? Lass uns spüren, dass du bereit bist, dich für den Beruf einzusetzen und zu lernen!
Halte den Lebenslauf klar und präzise:Dein Lebenslauf sollte klar strukturiert sein und sich auf die für die Humanmedizin relevanten Punkte konzentrieren. Achte darauf, dass deine Weiterbildung, Praktika und klinischen Erfahrungen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgeführt sind. So können wir auf einen Blick sehen, was dich qualifiziert.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEDICON eG vorbereitet
✨Bereite dich auf medizinische Fachfragen vor
In einem Vorstellungsgespräch für Wir suchen aktuell: Complaint Manager (m/w/d) in Tuttlingen bei MEDICON eG kannst du mit spezifischen medizinischen Fragen rechnen. Stell dich auf Szenarien ein, in denen du klinische Entscheidungen treffen oder anatomische Zusammenhänge erklären musst. Das zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, in stressigen Situationen zu reagieren.
✨Präsentiere deine praktischen Erfahrungen
Egal ob du schon Praktika oder Famulaturen absolviert hast, vergiss nicht, konkrete Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in der Humanmedizin zu nennen. Berichte von deinen Einsätzen, was du gelernt hast und wie du Patient:innen betreut hast. Das ist besonders wichtig für eine Vollzeitstelle, da es zeigt, dass du im Team arbeiten und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Informiere dich über aktuelle medizinische Entwicklungen
Wenn du über MEDICON eG und deren Tätigkeitsfelder Bescheid weißt, wirst du bei deinem Gespräch punkten können. Sprich über aktuelle Trends in der Humanmedizin, sei es neue Technologien oder Behandlungsmethoden. Das zeigt dein Interesse und dein Engagement für das Fachgebiet, und macht einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Team- und Kommunikationsfragen
In der Humanmedizin ist Teamarbeit das A und O. In deinem Gespräch könnten Fragen zu Konflikten im Team oder deiner Kommunikationsweise mit Patient:innen oder Kolleg:innen auftauchen. Überlege dir im Vorfeld, wie du solche Situationen handhabst und bereite Beispiele vor, um deine soziale Kompetenz zu demonstrieren. Das wird dir helfen, auch die Soft Skills zu beweisen.
