Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Customer Care-Team und unterstütze unsere Kunden mit deinem freundlichen Auftreten.
- Unternehmen: MVZ Martinsried GmbH – ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Firmenfitness, Fahrrad-Leasing und attraktive Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Teamleitung und Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- MVZ Martinsried Gmb H
- Das Erwartet Dich Bei Uns
- Bei uns leistest Du einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung von morgen – in einem sicheren, zukunftsorientierten Unternehmen mit echten Perspektiven.
- Du wirst Teil eines offenen, kollegialen Teams, das Dich unterstützt – vom ersten Tag an und auch danach.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und mitgestaltend – wir freuen uns auf Deine Impulse und Deine Initiative.
- Auszeiten sind wichtig – deshalb bekommst Du bei uns 30 Tage Urlaub, um neue Energie zu tanken.
- Deine Work-Life-Balance unterstützen wir mit Firmenfitness über Well Pass sowie attraktiven Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Technik u. v. m. über Corporate Benefits.
- Wir investieren in Deine Entwicklung mit fachlicher Weiterbildung und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten für Deine Karriere.
- Du willst klimafreundlich zur Arbeit kommen? Wir machen’s möglich, mit dem Fahrrad-Leasing über Job Rad.
- Wir beteiligen uns an Deinem ÖPNV-Ticket und machen Dir den Weg zur Arbeit so einfach wie möglich.
- Damit Du auch langfristig gut abgesichert bist, bieten wir Dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Teamevents und gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen.
Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
ÜBER UNS
Das MVZ Martinsried mit seinen derzeit circa 300 Mitarbeitern hat sich in den über 25 Jahren seines Bestehens zu einem interdisziplinären Medizinischen Versorgungszentrum entwickelt, dessen Dienstleistungsportfolio neben zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik mittlerweile die komplette Bandbreite der Laboratoriumsdiagnostik inklusive Mikrobiologie und Virologie umfasst und auch Genetische Beratung anbietet.
Seit Januar 2019 ist das MVZ Teil der Medicover-Gruppe, welche umfangreiche diagnostische Dienstleistungen erfolgreich im In- und Ausland anbietet.
In Deutschland werden an über 40 Standorten zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik, sowie der klassischen Laboratoriumsdiagnostik für
Patient: innen, niedergelassene Ärzt: innen und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht.
Weltweit arbeiteten bereits über 44.000 Mitarbeiter: innen in 18 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen, Laboratorien und in unterstützenden Bereichen, die alle eines gemeinsam haben: die Leidenschaft gute Medizin zu machen.
Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Du suchst? Dann bewirb Dich jetzt!
Bei Fragen wende Dich gerne an unsere HR-Abteilung unter 089 895578-0 oder per E-Mail an Bewerbungen. mvz-martinsried@medicover. com.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
- Ihre Aufgaben
- Festanstellung, Vollzeit, Martinsried
Im Bereich Verwaltung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung unseres 5-köpfigen Customer Care-Teams.
- Diese Aufgaben Erwarten Dich
- Du leitest fachlich und disziplinarisch unser Customer Care- Team mit Fokus auf einer ganzheitlichen Strategie in Abstimmung mit der Unternehmensleitung.
- Du verantwortest die Implementierung von effektiven Leistungsmanagementprozessen, um sicherzustellen, dass Dein Team die individuellen Ziele erreicht und die Unternehmensziele unterstützt.
- Du bearbeitest eingehende Anrufe mit Deinem Team und unterstützt unsere Kund: innen mit Deiner freundlichen Art.
- In unserem CRM-System aktualisierst und pflegst Du die Kundenstammdaten und dokumentierst die Kundeninteraktionen.
- Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards stellst Du mit Deinem Team sicher.
- Um Kundenanliegen zu lösen arbeitest Du mit unseren internen Abteilungen zusammen.
- Bei der Bearbeitung, Erstellung und Planung von Angeboten, Mailings und Veranstaltungen unterstützt Du unser Vertriebsteam.
- Das Bringst Du Mit
- Du hast Erfahrungen mit der Leitung von interdisziplinären Teams und eine Ausbildung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechendem
Background: MFA, TMFA, Arzthelfer: in, Tierarzthelfer: in, MTLA, BTA, Fachwirt: in im Gesundheitswesen, B.
Sc.
Biologie/Naturwissenschaften, Quereinsteiger: in z. b. aus der Pflege.
- Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Team, telefonierst gerne, bist freundlich und hast eine hohe Kundenorientierung.
- Ein sicherer Umgang mit gängigen Programmen, wie CRM-Systemen, sind für Dich selbstverständlich.
- Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Kontakt
Kontakt
- Laura Hellwig
- #J-18808-Ljbffr
Customer Care Leitung (m/w/x) im medizinischen Bereich in Berlin Arbeitgeber: Medicover Genetics
Das MVZ Martinsried bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten und sicheren Unternehmen zu arbeiten, das großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert ein kollegiales Team den Zusammenhalt und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, während attraktive Vergünstigungen und Teamevents das Arbeitsumfeld zusätzlich bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Leitung (m/w/x) im medizinischen Bereich in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Medicover Genetics siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Leitung (m/w/x) im medizinischen Bereich in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Medicover Genetics nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicover Genetics vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Medicover Genetics einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
