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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der telefonische Ansprechpartner für Patienten und vereinbare Behandlungstermine.
- Arbeitgeber: MEDICOVER bietet medizinische Versorgung in Europa mit einem engagierten Team von 8500 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Mitarbeitervergünstigungen und geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit.
- Warum dieser Job: Erlebe ein offenes Team und unterstütze Patienten in einer wertvollen Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise medizinisch-kaufmännische Ausbildung, aber Quereinsteiger sind auch willkommen!
- Andere Informationen: Kurze Freitage für einen frühen Start ins Wochenende und ein monatlicher Zuschuss für Gesundheitsangebote.
MEDICOVER ist in verschiedenen Ländern Europas erfolgreich tätig und erbringt mit seinen 8500 Mitarbeitern - davon etwa 2000 in Deutschland - täglich wertvolle Leistungen in der medizinischen Versorgung. Unser Standort am Ostbahnhof vereint eine rheumatologische und internistische Facharztpraxis mit der neuroendokrinologischen Praxis von Herrn Prof. Stalla und Kollegen. Zur Unterstützung unseres Praxisteams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Patientenservice / Callcenter (m/w/x) für die Nachmittage.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie sind der telefonische Ansprechpartner für unsere Patienten.
- Sie vereinbaren Behandlungstermine und klären Patientenrückfragen.
- Sie schreiben Arztbriefe unserer behandelnden Ärzte.
- Sie unterstützen bei allgemeinen Bürotätigkeiten (z.B. dem Scannen und Versand von Arztbriefen).
Das ist Ihr Profil
- Idealerweise haben Sie eine medizinisch-kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben Freude am Umgang mit Patienten.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Gerne sind auch Quereinsteigerinnen willkommen!
Das erwartet Sie bei uns:
- Ideale Verkehrsanbindung an Münchens Ostbahnhof.
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und Veranstaltungen.
- Geregelte Arbeits- und Pausenzeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit mit einem kurzen Freitag für den frühen Start ins Wochenende.
- 30 Urlaubstage sowie am 24.12 und 31.12 frei.
- Ein offen-kollegiales Team, das Sie in Ihren Aufgaben unterstützt und Ihnen auch über die Einarbeitungsphase hinaus gern zur Seite steht.
- 30,00€ monatlicher Zuschuss zu diversen Angeboten im Gesundheitsbereich sowie attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Spaß und Freude bei der Arbeit mit freundlichen und engagierten Kollegen:innen runden unser Angebot ab.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie Sich online direkt über das Bewerbungsformular. Wenn Sie sich zu den interessanten Tätigkeitsfeldern in unserer Praxis informieren möchten, nimmt sich unsere Praxismanagerin Frau Michaela Scheibe per E-Mail unter michaela.scheibe@medicover.de oder telefonisch unter +49 89 9042005-70 gern Zeit für Sie und Ihre Fragen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter/in im Patientenservice / Callcenter (m/w/x) Arbeitgeber: Medicover GmbH
Kontaktperson:
Medicover GmbH HR Team
michaela.scheibe@medicover.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Patientenservice / Callcenter (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Fachgebiete von MEDICOVER. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Praxis und ihre Angebote verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst als telefonischer Ansprechpartner für Patienten fungieren, also übe, wie du freundlich und klar Informationen weitergeben kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Patienten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast, um deine Freude an dieser Tätigkeit zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen an die Praxismanagerin zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Einblicke, die du im Gespräch nutzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Patientenservice / Callcenter (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über MEDICOVER: Beginne mit einer gründlichen Recherche über MEDICOVER. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Nachweisen über deine Qualifikationen. Betone deine Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Patienten.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar darlegen, warum du für die Position im Patientenservice geeignet bist. Hebe deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten hervor und erläutere, wie deine Qualifikationen zur Stelle passen.
Reiche deine Bewerbung ein: Nutze das Bewerbungsformular auf der MEDICOVER-Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicover GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle und deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Patienten beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und dem Angebot von MEDICOVER vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.