Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Praxen und Ärzte per Telefon und E-Mail im Kundensupport.
- Unternehmen: Medics ist ein innovatives, flexibles Labor in Bern und Mels mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Familiäre Unternehmenskultur, spannende Herausforderungen und innovative Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Wir freuen uns auf deine online-Bewerbung – keine E-Mail oder Printbewerbungen!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Labortechnik bei.
- Qualifikationen: Medizinische Ausbildung, Erfahrung in Praxen, gute EDV-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
schnell - exakt - praxisnah, das ist Medics; ein initiatives und flexibles medizinisch-diagnostisches Labor mit Sitz in Bern und Mels. Lokal verwurzelt und überregional tätig liegt unser Fokus auf qualitativ hochstehenden labor-medizinischen Dienstleistungen. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unseren Kundensupport.
Ihr Beitrag
- Unterstützen und Betreuen von Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des Labors, primär telefonisch und per Mail.
- Verantwortlich für die korrekte Datenpflege und Dokumentation im CRM.
- Erledigen und gestalten von administrativen Aufgaben im Innendienst.
- Vertrauensperson und Anlaufstelle für unsere Kunden sowie Bindeglied zwischen Labor und Kunden.
- Organisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Tools.
- Erstellen von Informationsmaterial in Kooperation mit unserem Marketing.
Ihr Rucksack
- Abgeschlossene medizinische Ausbildung (z. B. MPA).
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Praxis oder einem Ärztezentrum.
- Kenntnisse im Umgang mit Laborgeräten und Praxissoftware.
- Gute EDV-Kenntnisse und versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen (Excel und Word).
- Motivierte, flexible und aufgeschlossene Persönlichkeit.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen.
- Strukturierte, dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil.
Das sind wir
Jederzeit offen für Neues stellen wir uns mit Ehrgeiz dem Fortschritt in der Labortechnik und bieten Talenten eine Plattform. Unsere Mitarbeitende schätzen neben unserer familiären Unternehmens-Du-Kultur auch unsere innovativen Arbeitsbedingungen und spannende Herausforderungen. Gemeinsam sind wir stark! Sind Sie motiviert, in unsere Welt einzutauchen? Dann werden Sie Teil von Medics!
Wir sind für Sie da
Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Caroline Matter, Leiterin Kundesupport, gerne zur Verfügung. Ihre HR-Anliegen nimmt Sonja Sörensen, Generalistin HR, entgegen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige online-Bewerbung. Einsendungen per E-Mail oder als Print werden aus Datenschutzgründen nicht berücksichtigt und nicht zurückgeschickt.
Mitarbeiter:in Kundensupport Arbeitgeber: Medics Labor AG
Medics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein familiäres Arbeitsumfeld in Bern und Mels bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Bei uns finden Sie spannende Herausforderungen und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung der Labortechnik mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundensupport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von Medics. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Werte und den Fokus des Unternehmens verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundensupport unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Medics zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann Fragen zu den Herausforderungen im Kundensupport oder zu den zukünftigen Entwicklungen im Laborbereich umfassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte:Informiere dich über Medics und deren Fokus auf qualitativ hochwertige labor-medizinische Dienstleistungen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen:Hebe deine abgeschlossene medizinische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer Praxis oder einem Ärztezentrum hervor. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Kenntnisse im Umgang mit Laborgeräten und Praxissoftware gibst.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben:Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im Kundensupport unterstreicht. Erkläre, warum du gut zu Medics passt und wie du zur Unterstützung der Praxen und Ärztezentren beitragen kannst.
Überprüfe deine Unterlagen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medics Labor AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundensupport oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Medics und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundensupports beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Datenpflege belegen. Das macht deine Aussagen greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
