Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Diabetes-Produkten und bearbeite Rezepte.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Diabetiker-Bedarf.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Krankenversicherung und monatliche Gutscheinkarten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem offenen Ohr für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen mit Diabetes positiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns: MedicSprint ist der spezialisierte Fachhandel für den täglichen Diabetiker-Bedarf und arbeitet eng mit der MSP bodmann GmbH zusammen. Mit Fachgeschäften vor Ort, klassischem Versandhandel und fachkundigen Außendienstmitarbeitern bietet MedicSprint hilfreiche Medizinprodukte und nützlichen Diabetiker-Bedarf, die das tägliche Leben für Menschen mit Diabetes erleichtern. Als klassisches inhabergeführtes Familienunternehmen steht für uns der Mensch an erster Stelle. Seit über 20 Jahren sind wir an vier Standorten in Deutschland vertreten und wachsen kontinuierlich. Wir leben ein offenes, wertschätzendes Miteinander, in dem Innovation, Agilität und Teamgeist großgeschrieben werden.
Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu unseren Produkten und erklärst deren Handhabung verständlich und praxisnah.
- Du bearbeitest eingehende Rezepte aus Arztpraxen.
- Du erstellst Kostenvoranschläge und klärst Rückfragen mit den Krankenkassen.
- Du stimmst dich mit unseren Kooperationspartnern ab.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Bestandskundschaft am Telefon.
- Du führst gemeinsam mit dem Team die Kasse am Standort.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung.
- Gute Kenntnisse in MS-Office.
- Freude an direktem Kundenkontakt am Telefon aber auch persönlich im Shop.
- Kenntnisse im Diabetesbereich – gerne schulen wir Dich, aber auch auf unsere Produktpalette.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Familienunternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit Deinen Kolleginnen und Kollegen.
- Betriebliche Krankenversicherung mit Zuschüssen zu (Arzt-) Rechnungen und Health-App.
- Monatlichen Sachbezug in Form von Gutscheinkarten.
- Du liegst uns am Herzen: Für unsere Mitarbeitenden haben wir – auch bei außergewöhnlichen Themen – immer ein offenes Ohr.
Kundenberater (w/m/d) Diabetes-Fachgeschäft Friedrichtsthal Arbeitgeber: Medicsprint
MedicSprint ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Krankenversicherung mit Zuschüssen. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Innovation, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter schaffen. Wenn du eine sinnvolle Aufgabe suchst, in der du mit einem motivierten Team etwas bewirken kannst, bist du bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (w/m/d) Diabetes-Fachgeschäft Friedrichtsthal erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Medicsprint suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (w/m/d) Diabetes-Fachgeschäft Friedrichtsthal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Medicsprint im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medicsprint vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Medicsprint und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
