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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Abonnenten und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem hochmotivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, JobRad Fahrradleasing und bezuschusstes Firmenfitness-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen an unserem Standort Kempten einen Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d) in Teilzeit (mind. 25h) oder Vollzeit (40h).
Hier zeigen Sie ihre Performance:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Abonnenten. Egal ob vor Ort in unseren Service Centern oder telefonisch und per Mail.
- Sie bearbeiten selbstständig die Anliegen rund um die Abonnements über unsere Systeme SAP/CRM.
- Sie unterstützen unseren Service-Bereich bei den täglich anfallenden Aufgaben, z.B. Ticketing, Beratung unserer Privatkunden, Erfassung von Kleinanzeigen und dem Verkauf von Handelswaren.
- Sie arbeiten mit uns an der Optimierung unserer Serviceprozesse.
So überzeugen Sie uns:
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist Ihre Stärke und Sie haben Freude an der Kommunikation.
- Bereitschaft zur Aushilfe an anderen Standorten.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice bringen Sie bereits mit, ein Quereinstieg ist aber auch möglich.
- Teamgeist und die Hands-On-Mentalität stehen bei Ihnen an erster Stelle.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine spannende Tätigkeit in einem hochmotivierten Team.
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Benefits: U. a. JobRad Fahrradleasing, bezuschusstes Firmenfitness-Programm, 30 Urlaubstage.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d) Arbeitgeber: Mediengruppe Allgäuer Zeitung
Kontaktperson:
Mediengruppe Allgäuer Zeitung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Zeig, dass du die Hands-On-Mentalität hast, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du bekommst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Medien- & Aboservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Kundenorientierung: Da der Kundenservice bei uns im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Service- und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mediengruppe Allgäuer Zeitung vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben eines Kundenbetreuers im Medien- & Aboservice vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Teamgeist betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Zeige, dass du bereit bist, auch an anderen Standorten auszuhelfen und dass du eine Hands-On-Mentalität mitbringst.
