Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Aufträge entgegen, berate Kunden und unterstütze bei Marketingmaßnahmen.
- Arbeitgeber: Die mgo fachverlage GmbH & Co. KG ist ein innovativer Fachverlag in Kulmbach.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares haben und kontaktfreudig sein.
- Andere Informationen: Entwickle dich individuell weiter mit der mgoAkademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die mgo fachverlage GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im oberfränkischen Kulmbach. Als Fachverlag konzentrieren wir uns auf die Veröffentlichung von Fachbüchern, Fachzeitschriften, Arbeitsmaterialien und digitalen Formaten in den Bereichen Healthcare, Schul- u. Komplementärmedizin, Dental, Bildung und Immobilien.
Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Auftragsannahme, Akquise und Kundenberatung
- Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung
- Übernahme der Adressverwaltung und –qualifizierung sowie der Abonnementverwaltung
- Übernahme der Honorarabrechnungen der Buch- und Fachzeitschriftenautoren
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie bei der Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
- Titelstammanlage, -pflege und –bereinigung
- Pflege unseres Webshops
- Unterstützung bei Jahres- und Zwischeninventuren
- Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Auswertungen
Fähigkeiten und Kenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares
- Affinität für den Verkauf/Vertrieb
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (v.a. Word und Excel)
- Hohe Eigenmotivation
- Ausgeprägte Kontaktfreude gepaart mit einem professionellen Auftreten
Wir bieten
- Ein ambitioniertes und wachsendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und füreinander einsteht
- Viel Platz für eigene Ideen und Visionen
- Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office- und Mobile Office-Möglichkeiten
- Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. igb-Karte, Shiatsu Massagen, JobRad, uvm.)
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (mgoAkademie)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die mgo fachverlage GmbH & Co. KG und ihre Publikationen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Themen und Produkten hast, die sie anbieten, insbesondere in den Bereichen Healthcare und Bildung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Aufträge effizient bearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigenmotivation und Kontaktfreude während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei proaktiv und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die mgo fachverlage GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Publikationen und Unternehmenswerte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Affinität für den Verkauf.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Verkaufsaffinität
Da der Job eine Affinität für den Verkauf erfordert, sei bereit, deine Verkaufsstrategien und -erfolge zu erläutern. Zeige, wie du Kunden überzeugen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Word und Excel hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Sei du selbst und zeige Kontaktfreude
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit ausgeprägter Kontaktfreude. Sei offen und freundlich während des Interviews, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und Freude am Kundenkontakt hast.
