Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte robuste Systeme und verbessere die Zuverlässigkeit unserer KI-basierten Gesundheitslösungen.
- Unternehmen: Mediform, ein innovatives Health-Tech-Startup aus Karlsruhe.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hybrides Arbeiten und persönliches Weiterentwicklungsbudget.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einer spannenden technischen Umgebung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das mit KI die Gesundheitsversorgung revolutioniert.
- Qualifikationen: Erfahrung in DevOps oder SRE und eine proaktive Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Position Level: Experienced Engineer - typischerweise drei bis sechs Jahre relevante Produktionserfahrung.
Gehalt: 75.000-95.000 Euro brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Verantwortungsumfang.
Hybrid: Während der Einarbeitung zwei bis drei Tage pro Woche in Karlsruhe, danach je nach Standort flexibel, bevorzugt ein bis zwei Tage pro Woche.
Über Mediform: Mediform ist ein Health-Tech-Startup aus Karlsruhe. Mit MediVoice entwickeln wir einen KI-basierten Telefonassistenten, der Anliegen in Arztpraxen und MVZ autonom bearbeitet - von der Terminvergabe bis zur Rezeptanfrage. Hinter jedem Anruf steht ein verteiltes System aus Telefonie, Echtzeit-Audioverarbeitung, KI-Diensten und Schnittstellen zu Praxisverwaltungssystemen.
Warum wir diese Rolle schaffen: Bisher haben die Engineers, die unser Produkt entwickeln, auch Infrastruktur, Observability und operative Schutzmechanismen aufgebaut. Mit unserem Wachstum schaffen wir nun erstmals eine dedizierte Reliability-Rolle: für eine Person, die Probleme eigenständig untersucht, fundierte Optionen erarbeitet und die gewählte Lösung verlässlich in Produktion bringt. Wir priorisieren Reliability-Themen gemeinsam. Du verantwortest Untersuchung, Entscheidungsgrundlage, Umsetzung und Follow-through. In den kommenden zwei bis drei Jahren kann dein Verantwortungsbereich mit wachsendem Kontext und Vertrauen bis zur übergreifenden Gestaltung der Reliability-Disziplin bei Mediform wachsen.
Aufgaben:
- Systeme robust machen: Du sorgst für Workload-Isolation, Redundanz, sinnvolles Autoscaling und passende Cluster-Kapazität - genug Reserven für Lastspitzen, ohne unnötig Ressourcen laufen zu lassen.
- Störungen sollen gar nicht erst zu Ausfällen werden.
- Bekannte Schwachstellen durchdringen: Du untersuchst bekannte Zuverlässigkeitsrisiken, sammelst belastbare Evidenz und bringst konkrete Handlungsoptionen mit.
- Lösungen umsetzen: Du baust Verbesserungen selbst - als Produktionscode, Infrastructure as Code, Automatisierung, Test, Runbook oder technischen Schutzmechanismus.
- Observability betreuen und weiterentwickeln: Du übernimmst die Pflege unserer Alerting-Infrastruktur und verbesserst Signale, Alert-Ownership und Routing.
- Plattform aktuell halten: Du hältst Kubernetes, Infrastruktur-Charts und Komponenten in einem Rhythmus aktuell, der Lifecycle-Risiken kontrolliert.
- Incidents methodisch begleiten: Du arbeitest bei Störungen ruhig und methodisch mit, trennst Fakten von Annahmen und treibst die abgeleiteten Verbesserungen bis zum Abschluss.
- Gemeinsame Verantwortung stärken: Du arbeitest eng mit den Produktteams zusammen.
Qualifikation:
- Produktionserfahrung: Typischerweise drei bis sechs Jahre Arbeit mit produktiven Systemen, etwa in DevOps, SRE, Backend oder Infrastructure Engineering.
- Troubleshooting und Engineering: Du gehst auch in unbekannten verteilten Systemen methodisch vor.
- Eigeninitiative: Du wartest nicht nur auf Tickets, sondern bemerkst Probleme, gehst ihnen nach und bringst durchdachte Optionen mit.
- Zusammenarbeit: Du überzeugst durch Evidenz statt Hierarchie.
- Sicherheitsbewusstsein: Bei patientennahen Systemen behandelst du Identität, korrektes Routing, Mandantentrennung und Fail-closed-Verhalten als Teil der Zuverlässigkeit.
- Reflektierte KI-Nutzung: Du nutzt KI-Werkzeuge pragmatisch.
- Sprachen: Sehr gutes Englisch. Deutsch ist hilfreich, aber für diese interne Engineering-Rolle kein Muss.
Unser technischer Kontext: Unser Umfeld umfasst AWS, Kubernetes/EKS, EC2, RDS/PostgreSQL, Prometheus, Grafana, Loki, Sentry, Linux-Netzwerke und Infrastructure as Code.
Wie wir arbeiten: Wir treffen technische Entscheidungen in offener Diskussion statt über Hierarchie.
Benefits:
- Eine seltene Kombination aus Cloud-Infrastruktur, Echtzeit-Audio, Telefonie und KI in einem patientennahen Produkt.
- Eine dedizierte Rolle mit eigenem Umsetzungsraum und erfahrenen Engineers als Partner.
- Eine klare Entwicklungsperspektive bis zur übergreifenden Gestaltung der Reliability-Disziplin.
- Hybrides Arbeiten mit einem modernen Büro im Herzen von Karlsruhe.
- Ein persönliches Weiterentwicklungsbudget und fachliches Mentoring.
Site Reliability Engineer (m/w/d) - AI Healthcare Infrastructure Arbeitgeber: mediform
Mediform ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Gesundheitswesen entwickelt und dabei eine offene und kollaborative Arbeitskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer flexiblen hybriden Arbeitsweise in Karlsruhe bietet das Unternehmen nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich der KI-gestützten Telefonassistenz, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Reliability-Disziplin mitzuwirken. Die Kombination aus modernster Technologie, einem engagierten Team und individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten macht Mediform zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Ingenieure.
