Medilas est une entreprise spécialisée et leader dans le domaine des technologies médicales modernes en ophtalmologie. Nous accompagnons les ophtalmologues, les cabinets ophtalmologiques ainsi que les cliniques ophtalmologiques dans toute la Suisse. Nous sommes reconnus pour nos solutions techniques de haute qualité, notre service fiable et notre conseil personnalisé.
Notre activité se concentre sur des équipements ophtalmologiques innovants et techniquement exigeants, ainsi que sur un accompagnement professionnel de notre clientèle avant, pendant et après l’utilisation de nos produits.
Technicien/ne de service en technologie médicale / Field Service Engineer 80-100 %
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité engagée, techniquement compétente et orientée client en tant que technicien/ne de service en technologie médicale / Field Service Engineer. Tu es satisfait/e lorsque l’appareil fonctionne à nouveau et que le client est soulagé ? Alors tu es au bon endroit. Chez Medilas, nous ne cherchons pas une personne qui se contente de remplacer des pièces détachées. Nous cherchons quelqu’un qui veut comprendre les problèmes techniques, prendre des responsabilités et instaurer un climat de confiance chez le client. Quelqu’un qui garde son calme même face à des appareils exigeants, qui analyse les situations avec précision et qui trouve des solutions là où d’autres auraient peut-être déjà abandonné. Tes tâches Installation, mise en service, maintenance et réparation Planification autonome des interventions Documentation des interventions de service Soutien actif aux ventes Collaboration interne Formation continue et formations techniques Ton profil Formation technique de base Enthousiasme pour la technologie médicale Expérience en technologie médicale, un atout Très bonnes connaissances informatiques Connaissances linguistiques Mobilité et disponibilité pour les déplacements Ta personnalité Sens de la qualité et précision Organisation et autonomie Esprit proactif et orienté solutions Orientation client et service Esprit d’équipe et sens des responsabilités Nous t'offrons Une activité variée Véhicule de fonction avec utilisation privée Outils de travail modernes Introduction soignée et formation continue Environnement de travail collégial Candidature Avons-nous éveillé ton intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet avec CV, certificats de travail et diplômes. Merci d’envoyer ta candidature par e-mail à: Nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Head Technical Service
Tu prends en charge nos dispositifs médicaux directement chez nos clientes et clients dans toute la Suisse. Cela comprend l’installation, la mise en service, la maintenance, la formation ainsi que la réparation d’appareils techniquement exigeants.
Tu planifies et coordonnes tes rendez-vous de manière autonome, efficace et optimisée en termes de ressources. Tu garantis ainsi un suivi clientèle fiable et professionnel.
Tu documentes soigneusement chaque intervention à l’aide d’un rapport de service prédéfini. Tu assures ainsi une qualité de service transparente et traçable.
Tu soutiens notre équipe de vente pour les questions techniques, les démonstrations de produits, les congrès ainsi que les sujets liés aux contrats de service.
Tu travailles en étroite collaboration avec la vente, le service interne, le stock et d’autres interfaces internes, et tu contribues au bon déroulement des processus.
Tu participes occasionnellement à des formations à l’étranger et développes continuellement tes connaissances spécialisées.
Tu disposes d’un apprentissage achevé dans le domaine de l’électrotechnique, de l’électronique, de l’automation ou d’une formation technique comparable.
Tu prends plaisir à travailler avec des appareils médicaux techniquement exigeants et tu t’intéresses aux solutions innovantes dans un secteur tourné vers l’avenir.
Idéalement, tu disposes déjà d’une expérience dans la technologie médicale. Une expérience avec des appareils ophtalmologiques ou des systèmes techniques dans le domaine de l’ophtalmologie constitue un avantage.
Tu es à l’aise avec les outils numériques, les rapports de service et les systèmes techniques.
Tu parles couramment français et disposes de bonnes connaissances en allemand et anglais.
Tu possèdes un permis de conduire de catégorie B et tu es disposé/e à effectuer des interventions chez nos clientes et clients dans toute la Suisse.
Tu travailles avec soin, précision et fiabilité.
Tu gardes une vue d’ensemble même lors de plusieurs interventions et tu planifies de manière proactive.
Tu abordes les défis de manière pragmatique et trouves de bonnes solutions même sous pression.
Tu te présentes de manière professionnelle, aimable et fiable, et tu places la satisfaction de nos clientes et clients au centre de tes priorités.
Tu aimes travailler en équipe, mais tu es également capable de prendre des décisions de manière autonome et d’accomplir tes tâches de façon indépendante.
Un quotidien professionnel passionnant t’attend, avec des dispositifs médicaux modernes et techniquement exigeants.
Pour tes interventions dans toute la Suisse, nous mettons à ta disposition un véhicule de fonction que tu peux également utiliser à titre privé.
Tu reçois un ordinateur professionnel et un téléphone mobile.
Nous t’accompagnons avec une introduction approfondie ainsi que des formations internes et externes.
Chez Medilas, tu rejoins une équipe formidable et dynamique, avec des circuits de décision courts.
jida15c2d9ss jit1041ss jiy26ss
