Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und sorge für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf außergewöhnlichen Kundenservice spezialisiert hat.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 27 Urlaubstage plus 10 zusätzliche, Home-Office nach der Probezeit.
- Weitere Informationen: Diversity und Inklusion werden bei uns großgeschrieben, moderne Ausstattung inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und mache echten Unterschied im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie! Wir suchen kreative Köpfe (m/w/d), mit Leidenschaft für Service und einer klaren Vision für die Zukunft des Kundenkontakts.
Über uns – Weil Standard nicht reicht!
Wir sind nicht nur ein strategischer Vertriebspartner für die Pharmabranche – wir sind der Partner, der die Extrameile für den Erfolg unserer Kunden geht. Ob Anruf, Beschwerde oder Bestellabwicklung: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind.
Warum diese Position anders ist:
Bei uns geht es nicht nur darum, Aufgaben zu erfüllen – wir wollen gestalten. Unser Kunde vertraut auf unser Engagement für einen unvergleichlichen Service.
Das macht Sie zu unserem Rockstar:
- Abgeschlossene Ausbildung oder solide Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, vorzugsweise im Call Center-Bereich? Wäre super, aber Ihre echte Stärke ist Ihre Fähigkeit, Kunden glücklich zu machen.
- Kommunikation ist Ihre Superpower: Ob telefonisch oder schriftlich – Ihre Worte haben Wirkung.
- Sie denken nicht nur kundenorientiert – Sie leben es. Ihre Mission: Probleme lösen, bevor sie überhaupt entstehen.
- CRM-Systeme sind für Sie keine Hürden oder Sie wären bereit, diese zu lernen.
Was uns von anderen unterscheidet:
- Eigenverantwortung und Freiheit: Sie gestalten Ihren Arbeitsalltag selbstständig, arbeiten teamübergreifend und haben Raum für kreative Ideen.
- Wir leben Diversity und Inklusion: Egal, wer Sie sind – bei uns zählt nur, was Sie einbringen.
- Flexible Arbeitszeiten: Freitagnachmittag ab 12.00 oder 14.00 Uhr frei und kein Wochenendeinsatz – das Leben darf nicht zu kurz kommen.
- Modernste Ausstattung, wie höhenverstellbare elektrische Schreibtische und moderne Gamer-Bürostühle. Damit wird Arbeiten so angenehm wie möglich.
- 27 Urlaubstage plus 10 zusätzliche Urlaubstage in Form von bezahlten Pausen – ja, richtig gelesen!
- Bis zu 12 Tage an Prämienfreistunden pro Jahr zusätzlich (bei Zielerreichung).
- Nach der Probezeit 1 Tag Home-Office.
- Über kostenloses Obst, Kaffee, Tee, Kaltgetränke und Kekse müssen wir ja nicht reden – das ist doch selbstverständlich.
- Zum Geburtstag geschenkte Freistunden.
- Unsere Erfolge feiern wir – und zwar gemeinsam.
Ihre Mission bei uns:
- Bestellmanagement mit Weitblick: Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, und behalten dabei stets das große Ganze im Blick.
- Kundenbetreuung der Extraklasse: Sie reagieren nicht nur. Kundenanliegen haben bei Ihnen keine Chance, ungelöst zu bleiben.
- Teamwork, die begeistert: In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen sorgen Sie für eine Rundum-sorglos-Erfahrung unserer Kunden.
Lust auf eine neue, spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns wissen, warum genau Sie die Person sind, die wir suchen – mit einem Lebenslauf und einem Anschreiben, das uns begeistert.
Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten? Arbeitgeber: mediphone & Co. KG
Die mediphone GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der kreative Köpfe sucht, die mit Leidenschaft für Kundenservice die Zukunft gestalten möchten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernster Ausstattung und einem starken Fokus auf Diversity und Inklusion bieten wir nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter genießen 27 Urlaubstage plus zusätzliche bezahlte Pausen und feiern gemeinsam Erfolge – bei uns zählt jeder Einzelne und seine Ideen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten? erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei mediphone & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten? mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei mediphone & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediphone & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über mediphone & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
