Du hast Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich? Du möchtest Kund:innen aktiv zu Insulinpumpen, CGM-Systemen (Continuous Glucose Monitoring) und Zubehör beraten? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM!
- Beratung von Kund:innen zu Insulinpumpen, CGM-Systemen & Zubehör
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Koordination von Einweisungen & Schulungen (Insulinpumpen / CGM)
- Klärung von Rückfragen und Unstimmigkeiten rund um technische Einweisungen
- Planung und Organisation von Vorstellungsaufträgen für Insulinpumpen-Interessent:innen
- Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Betreuer:innen/Freelancer
- Stammdatenpflege & administrative Prozesse
- Durchführung/Erhalt von Produktzertifizierungen (Insulinpumpen, CGM)
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich
- Kenntnisse zu Insulinpumpen, CGM-Systemen oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und administrativen Prozessen
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachtsgratifikation: Jahresbruttogehalt von 40.000 € - 45.000 € bei 12,7 Gehältern (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Option auf Workation
- Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Ein motiviertes, herzliches Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- JobRad
- Rabatte über Corporate Benefits
Gehalt: 40000 – 45000 EUR / YEAR
Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM in Oberursel Arbeitgeber: Mediq Diabetes GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsangeboten und der Möglichkeit, in einem wachsenden Fachbereich tätig zu sein, der einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden macht. An unseren Standorten in Bad Salzuflen, Bonn, Hamburg, Kiel und Leipzig erwartet Dich ein engagiertes Team, das sich leidenschaftlich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden einsetzt.
