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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und unterstütze Kundenanfragen im medizinischen Bereich.
- Arbeitgeber: Mediq Suisse AG, ein etabliertes Unternehmen mit 30 Jahren Erfahrung in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, sympathisches Team und gute Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze Patienten in der ganzen Schweiz.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung mit Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Die Mediq Suisse AG bietet ihren Kunden ein massgeschneidertes medizinisches Sortiment sowie individuelle Logistik- und Dienstleistungslösungen, welche auf die Bedürfnisse von Spitälern, Alters- und Pflegeheimen, Pflegeeinrichtungen, Spitex-Organisationen und Homecare Patienten abgestimmt sind. Die Mediq Suisse AG ist seit 30 Jahren in der Schweiz tätig und profitiert als Tochtergesellschaft der Mediq BV, Holland von einem grossen europäischen Netzwerk.
Ihr Aufgabenbereich:
- Sie sind für verschiedenste Aufgaben im Bestellwesen und in der Administration zuständig.
- Telefonische Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erteilen von Auskünften über Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten.
- Betreuung und Beratung von PatientInnen in der ganzen Schweiz.
- Unterstützung der AussendienstmitarbeiterInnen in der Betreuung von neuen und bestehenden Kunden.
- Erledigung von Abklärungen als Schnittstelle zu anderen beteiligten Personen (Verordner, Pflegefachpersonen, Krankenkassen).
Unser Anforderungsprofil:
- Kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im medizinischen Bereich oder alternativ Ausbildung im medizinisch/pharmazeutischen Bereich mit Erfahrung in der Administration (MPA, Pharma-AssistentIn, etc.).
- Kundenorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit.
- Sehr gute Deutsch- und Österreichischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil.
- Solide MS Office Anwender-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel).
Wir bieten:
- Einen abwechslungsreichen, herausfordernden und verantwortungsvollen Arbeitsbereich.
- Ein sympathisches Team.
- Jahresarbeitszeit (Regelzeiten Montag - Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr).
- Gute Sozialleistungen.
MitarbeiterIn Kundendienst 60 - 80% Arbeitgeber: Mediq Suisse AG
Kontaktperson:
Mediq Suisse AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Kundendienst 60 - 80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MitarbeiterIn im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei Mediq Suisse AG anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Mediq Suisse AG und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu verwalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Kundendienst 60 - 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du dir unsicher bist!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im medizinischen Bereich. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mediq Suisse AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Mediq Suisse AG zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Zielgruppen an, die sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundendienst zu erläutern.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da solide MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Fähigkeiten in Word, Excel und Outlook zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Programme effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundendienst oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.