Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und unterstütze aktiv im Sales.
- Unternehmen: Medisca, ein globales Unternehmen mit Fokus auf Gesundheitslösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsumgebung und enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kundenkontakt & Sales Support
- First Point of Contact für Kunden, Interessenten und Partner – telefonisch und per E-Mail
- Bearbeiten von eingehenden Anfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Bestellungen
- Aktive Kontaktaufnahme zu Kund:innen (Outbound Calls), z. B. bei offenen Angeboten oder Produktneuheiten
- Unterstützung beim Upselling und Cross-Selling
- Erstellung von Angeboten, Preisübersichten und Follow-ups
- Auftragsmanagement & Administration
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
- Nachverfolgung von Auftrags- und Lieferstatus
- Abstimmung mit Logistik, Lager, Qualität und internationalen Teams
- Pflege von Kunden-, Produkt- und Bestelldaten im CRM/ERP
- Unterstützung bei Reklamationen und Lösungen
- Einholen von Versand- und Frachtinformationen
- Kundenbetreuung & Beziehungsmanagement
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Proaktive Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung inaktiver Kunden
- Identifikation von Potenzialen und Weitergabe qualifizierter Leads an das Vertriebsteam
- Zusammenarbeit mit internationalen Sales-Teams (Kanada, USA, Europa)
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Sales Support, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Callcenter
- Freude an aktiver Kundenkommunikation – Inbound und Outbound
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Spanisch und/oder Italienischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM/ERP-Erfahrung von Vorteil
- Kommunikationsstark, zuverlässig, serviceorientiert, strukturiert
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil
Warum wir?
- Abwechslungsreiche Rolle an der Schnittstelle zwischen Kundenservice, Sales und Operations
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Strukturierte Einarbeitung durch Kolleg:innen und globale Fachteams
- Moderne Arbeitsumgebung, kurze Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Tätigkeit vollständig vor Ort – für enge Abstimmung mit Logistik, Lager und Qualität
Über uns
Gegründet 1989 in Montreal, Kanada, ist Medisca heute ein weltweit tätiges Unternehmen, das durch starke Partnerschaften Fachkräfte in unterschiedlichsten Gesundheitsdisziplinen unterstützt. Unser Ziel ist es, personalisierte und individualisierte Gesundheitslösungen zugänglich zu machen – durch die Schließung von Versorgungslücken mit einem klaren Fokus auf Präzision, Innovation und gesellschaftliche Wirkung. Wir bieten umfassende und essenzielle Lösungen an: von pharmazeutischen Wirkstoffen und Herstellungstechnologien über analytische Prüfungen bis hin zu Fortbildungen für Fachpersonal. So leisten wir einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Gesundheitswesens und schaffen gleichzeitig die Strukturen für nachhaltiges Wachstum. Mit dem Aufbau unseres neuen Standorts in Deutschland legen wir den Grundstein für unsere nachhaltige Expansion im deutschsprachigen Raum. Dabei bringen wir unsere internationale Erfahrung in den lokalen Markt ein – und gestalten gemeinsam mit einem engagierten Team die Zukunft der personalisierten Gesundheitsversorgung.
Sales Support Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Medisca
Medisca ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Rolle im Vertriebsinnendienst bietet, die an der Schnittstelle zwischen Kundenservice, Sales und Operations liegt. Mit einer modernen Arbeitsumgebung, 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zur engen Zusammenarbeit mit internationalen Teams fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive und serviceorientierte Unternehmenskultur. Der neue Standort in Deutschland bietet zudem spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Markt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Support Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter können dir helfen, die richtigen Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zum Team beitragen kannst. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte Leute wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Rolle und unser Unternehmen sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medisca vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Mission. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Sales Support und Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben zu erläutern, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, wie z.B. Upselling oder die Pflege von Kundenbeziehungen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du am Telefon oder per E-Mail mit Kunden interagierst. Achte darauf, klar und freundlich zu sein, und versuche, eine positive Beziehung aufzubauen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den internationalen Teams oder zur Einarbeitung sind besonders relevant für diese Position.
