Fachverantwortliche/r Factoring Kundenservice (80-100 %) Wir sind ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und bieten Ärzten, Zahnärzten und weiteren Kunden in der ganzen Schweiz innovative Leistungen im Bereich Fakturierung und Inkasso an. Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und kompetente Person als Fachverantwortliche/n Factoring Kundenservice. Ihre Aufgaben Verantwortung für die Factoring-Prozesse Fachliche Ansprechperson für interne und externe Fragen rund um das Factoring Als Verantwortliche/r Mitwirkung an den täglichen Aktivitäten des Kundenservice Koordination zwischen unseren verschiedenen Partnern wie IT-Service, Praxissoftware etc. Bearbeitung komplexer Kunden-, Debitoren- und Patientenanfragen Entwicklung von Arbeitsanweisungen, Prozessdokumentationen und Textvorlagen Organisation und Durchführung von internen und externen Schulungen Was Sie mitbringen Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation Sie bringen mehrjährige Erfahrung mit, idealerweise im Gesundheitswesen, Factoring oder Inkasso Sie sind französische/r Muttersprachler/in mit guten bis sehr guten Deutschkenntnissen (Niveau B2) Weiterbildungen im Projektmanagement, Prozessmanagement oder Customer Experience sind von Vorteil Sie sind versiert im Umgang mit IT und Prozessen Sie legen grossen Wert auf Qualität, Genauigkeit und Zuverlässigkeit Sie kommunizieren sicher und zeigen Taktgefühl sowie Diplomatie Sie arbeiten strukturiert und selbstständig, schätzen aber auch die Teamarbeit Was wir Ihnen bieten Grossen Handlungsspielraum basierend auf Vertrauen Moderne Sozialleistungen Möglichkeit, einen Teil der Arbeit im Homeoffice zu erledigen Ein motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, in dem der Kunde im Mittelpunkt steht Ein dynamisches Tätigkeitsfeld mit attraktiven Bedingungen und echten Perspektiven Die Möglichkeit, sich mit Ihren Kompetenzen und Fähigkeiten zu profilieren
Responsable Spécialisé/e Factoring Service Clientèle in Bern Arbeitgeber: mediserv AG
Die mediserv AG ist ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seinen Mitarbeitenden ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Anstellungsbedingungen bietet. Als Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines neuen ERP-Systems mitzuwirken und deine Kompetenzen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einzubringen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten echte Aufstiegschancen in einem innovativen Umfeld.
