Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Qualität im Factoring und unterstütze das Kundenserviceteam.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Dienstleistungen.
- Vorteile: Moderne Sozialleistungen, Homeoffice-Möglichkeiten und ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und echte Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Bereich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Gesundheits- oder Inkassobereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.
Nous sommes une entreprise de services dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la santé et proposons aux médecins, médecins-dentistes et autres clients dans toute la Suisse des prestations innovantes de facturation et de recouvrement.
Afin de renforcer notre département Service clientèle, nous recherchons de suite ou à convenir une personnalité engagée et compétente.
Vos tâches
- Responsabilité métier de la qualité tout au long des processus dans le domaine de l’affacturage
- Interlocuteur/trice spécialisé/e pour les questions internes et externes liées à l’affacturage
- Collaboration aux activités quotidiennes du Service clientèle dans votre domaine de responsabilité
- Assurer la coordination électronique avec la gestion des produits, le service informatique et les partenaires logiciels
- Traitement des demandes exigeantes de clients, de débiteurs et de patients, réclamations comprises
- Développement des instructions de travail, des documentations de processus et des modèles de texte
- Introduction des nouveaux membres de l’équipe et participation à des projets
Ce que vous apportez
- Vous disposez d’un CFC d’employé/e de commerce ou d’une qualification équivalente
- Vous bénéficiez de plusieurs années d’expérience, idéalement dans la santé ou le recouvrement
- Vous êtes de langue maternelle française avec de bonnes à très bonnes connaissances d’allemand
- Une formation continue en gestion de projet, de processus ou de l’expérience client est un atout
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les processus et vous intéressez aux aspects juridiques (LP)
- Vous avez des exigences élevées en matière de qualité, de précision et de fiabilité
- Vous communiquez avec aisance et faites preuve de tact et de diplomatie
- Vous travaillez de manière structurée et autonome, tout en appréciant le travail en équipe
Ce que nous vous offrons
- Une grande autonomie fondée sur la confiance
- Des prestations sociales modernes
- La possibilité d’effectuer une partie du travail en télétravail
- Une équipe motivée et un environnement de travail dans lequel le client est au centre
- Un domaine d’activité dynamique avec des conditions attrayantes et de réelles perspectives
- La possibilité de vous profiler avec vos compétences et vos aptitudes
mediserv SA - Rue Neuve 5 - 2502 Biel/Bienne
Mme Hoàng Diêp Imfeld Responsable RH
Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel Arbeitgeber: mediserv AG
Die mediserv AG ist ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seinen Mitarbeitenden ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Anstellungsbedingungen bietet. Als Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines neuen ERP-Systems mitzuwirken und deine Kompetenzen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einzubringen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten echte Aufstiegschancen in einem innovativen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei mediserv AG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable spécialisé/e Factoring Service clientèle (80-100 %) in Biel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei mediserv AG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv AG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von mediserv AG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
