Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenständig Abrechnungsprozesse und kommuniziere direkt mit Kunden und Behörden.
- Unternehmen: Dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Hohe Selbstständigkeit, Homeoffice-Möglichkeiten und fortschrittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und profitiere von echten Aufstiegschancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder medizinische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und bieten Ärzten, Zahnärzten sowie weiteren Klienten schweizweit innovative Abrechnungs- und Inkassodienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst die vollständige Abwicklung der Honorarforderungen unserer Kunden, vom Druck und Versand der Rechnungen bis hin zum Einzug der Forderungen.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und einsatzfreudige Persönlichkeit.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung von Abrechnungsprozessen im Factoring sowie Inkasso dossiers im vorrechtlichen und rechtlichen Bereich
- Analyse von offenen Forderungen und Einleitung situationsgerechter Massnahmen im Forderungseinzug – lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl
- Direkter Kontakt mit Kunden, Patienten, Krankenkassen und Behörden – telefonisch wie auch schriftlich
- Bearbeiten von anspruchsvollen und abwechslungsreichen Kundenanliegen
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation sowie Repräsentation der mediserv als kompetente Ansprechperson
- Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Servicequalität und Gestaltung von effizienten Prozessen.
Dein Profil
- Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Deutsche Muttersprache und gute Französischkenntnisse
- Erfahrung im Forderungseinzug von Vorteil
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen und ein Auge für das Detail
- Kommunikationsstärke und offene Persönlichkeit
- Hohe Eigenverantwortung und ein Streben nach stetiger Verbesserung
- Teamplayer, welcher auch autonomes Arbeiten schätzt
Wir bieten
- ein hohes Mass an Selbstständigkeit basierend auf Vertrauen
- fortschrittliche Sozialleistungen
- die Möglichkeit einen Teil der Arbeit im Homeoffice zu verrichten
- ein motiviertes Team und Arbeitsumfeld, bei welchem die Kunden im Fokus stehen
- ein dynamisches Aufgabengebiet mit attraktiven Anstellungsbedingungen und realen Aufstiegschancen
- die Möglichkeit, sich mit Ihren Kompetenzen und Fähigkeiten zu profilieren
Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freut sich Frau Imfeld über deine Bewerbung.
mediserv AG - Neuengasse 5 - 2502 Biel/Bienne
Hoàng Diêp Imfeld
032 560 39 60
bewerbungen@mediserv.ch
www.mediserv.ch
Sachbearbeiter/in Kundenservice Arbeitgeber: mediserv AG
Die mediserv AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine spannende Rolle als Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User in einem dynamischen und wachsenden Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen bietet. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, das neue ERP-System aktiv mitzugestalten, fördert die Unternehmenskultur nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld. Hier hast du die Chance, deine Kompetenzen einzubringen und echte Aufstiegschancen zu nutzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in Kundenservice erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deine Fähigkeiten einzubringen, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bereits bei mediserv sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Anforderungen der Stelle zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du zu unserem Team passen würdest. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Forderungseinzug. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unsere Herausforderungen meistern kannst.
Achte auf Details:Wir lieben es, wenn Bewerbungen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Nimm dir die Zeit, um deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die mediserv AG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen an und verstehe, wie sie ihren Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die mediserv AG sucht nach einem Teamplayer, der auch eigenverantwortlich arbeiten kann. Zeige, dass du sowohl im Team als auch selbstständig gut arbeiten kannst.
