Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Anwender und unterstütze sie bei ERP-Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, kurze Entscheidungswege und echte Aufstiegschancen.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte unser neues ERP-System und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Applikationssupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen und bieten Ärz-ten, Zahnärzten und weiteren Klienten schweizweit innovative Abrechnungs- und Inkassodienstleistungen an. Unser Leistungsspektrum umfasst die vollständige Abwicklung der Honorarforderungen unserer Kunden, vom Druck und Versand der Rechnungen bis hin zum Einzug der Forderungen.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kunden Service suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei allen Fragen rund um die Inkasso ERP im Tagesgeschäft
- Sammeln, Hinterfragen und Strukturieren von Bedürfnissen und Verbesserungsideen aus dem Betrieb
- Präzises Beschreiben von Anforderungen und Akzeptanzkriterien als Arbeitsgrundlage für die Entwicklung sowie Sicherstellen der fachlichen Tiefe
- Aufnehmen und Eingrenzen von Fehlermeldungen sowie Koordinieren der Behebung mit den zuständigen Stellen
- Fachliches Testen und Abnehmen entwickelter Tickets sowie Beurteilen, ob die Umsetzung das zugrunde liegende Problem löst
- Begleiten neuer Funktionen von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Nutzung im Arbeitsalltag
- Erstellen verständlicher Anleitungen, Systemdokumentationen und Schulungsunterlagen
- Schulen und Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit den betreuten Applikationen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung mit Bezug zu Informatik, Applikationssupport oder Geschäftsprozessen
- Erste Berufserfahrung als ERP-Key-User oder Superuser, im Applikationssupport, Testing oder in einem vergleichbaren Umfeld
- Ausgeprägte technische Affinität und Interesse an der Funktionsweise von Business-Applikationen
- Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu verstehen und Anforderungen klar und strukturiert zu dokumentieren
- Analytische, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachspezialisten und Entwicklern
- Selbständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse im Inkasso oder Forderungsmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Wir bieten:
- Eine vielseitige Funktion an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
- Die Möglichkeit, unser neues ERP-System mitzugestalten
- Ein dynamisches Aufgabengebiet mit attraktiven Anstellungsbedingungen und realen Aufstiegschancen
- Kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Dich mit Deinen Kompetenzen und Fähigkeiten zu profilieren
Haben wir Dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freut sich Frau Imfeld über Deine Bewerbung. Es werden nur vollständige Bewerbungen berücksichtigt (CV, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Diplome). Bewerbungen von Personalvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User (m/w) Arbeitgeber: mediserv AG
Die mediserv AG ist ein dynamisches und wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen, das seinen Mitarbeitenden ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Anstellungsbedingungen bietet. Als Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines neuen ERP-Systems mitzuwirken und deine Kompetenzen in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet einzubringen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten echte Aufstiegschancen in einem innovativen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User (m/w) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei mediserv AG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachlicher Applikationsbetreuer ERP / Key User (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei mediserv AG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv AG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von mediserv AG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
