Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst (Saarbrcken)

Kundenbetreuung ist dein Ding? Du bist ein Organisationstalent, liebst die Kommunikation mit Kunden und hast Spa daran, dich aktiv einzubringen und Verantwortung zu bernehmen?

Als Partner mehrerer tausend Kunden bieten wir rzten, Zahnrzten und Kliniken innovative Bank- und Abrechnungs-dienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit ber 25 Jahren sehr erfolgreich. Wir sind ein inhabergefhrtes saarlndisches Familienunternehmen, zhlen deutschlandweit zu den fhrenden Anbietern auf diesem Markt und alle Zeichen stehen bei uns klar auf Stabilitt und Wachstum.

Im Bereich Kundenbetreuung kmmern wir uns mit Herz und Verstand um alle Anliegen unserer Kunden. Wir wollen die Zukunft gemeinsam gestalten. Aus diesem Grund suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt in Vollzeit DICH als:

Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst

Ttigkeiten

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (nur Inbound – kein Verkauf)
• Professionelle Annahme und Klrung von Beschwerden und Reklamationen
• Sorgfltige und eigenstndige Bearbeitung diverser Backoffice-Ttigkeiten (Antragsbearbeitung, Datenerfassung, Abwicklung von Stornierungen und berzahlungen)
• Aktive und systematische Weiterentwicklung unserer Kunden im Abrechnungs- und Bankbereich

Anforderungen

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Finanzdienstleistungsbereich
• Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstrke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Zuverlssigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung

Was uns am wichtigsten ist:

• Die Chemie muss stimmen! Neben deiner Fachexpertise ist es fr uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen
• Du solltest deine Ttigkeit mit Herzblut ausben und Spa daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten
• Du bist bei uns keine Nummer, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied
• Wir gehen offen, ehrlich und wertschtzend miteinander um und kommunizieren ber alle Ebenen hinweg auf Augenhhe
• Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spa an der Arbeit und untersttzen uns gegenseitig

Team

Unsere Teams arbeiten themenbezogen und bieten somit eine breite Vielfalt an Mglichkeiten sich einzubringen und sich natrlich auch weiterzuentwickeln.

Bewerbungsprozess

• Wir melden uns zeitnah, um ein erstes kurzes Kennenlerngesprch mit dir zu fhren
• Wenn es fr beide Seiten matcht, laden wir dich zu uns ins Bro ein, um unser Team kennenzulernen und alle Fragen und Wnsche zu besprechen.