Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, ohne Verkauf.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Wachstumsorientierte Unternehmenskultur, Teamarbeit und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung in einem unterstützenden und wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kommunikationsstärke und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Du bist kein Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied von Anfang an.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung ist dein Ding? Du bist ein Organisationstalent, liebst die Kommunikation mit Kunden und hast Spa daran, dich aktiv einzubringen und Verantwortung zu bernehmen? Als Partner mehrerer tausend Kunden bieten wir rzten, Zahnrzten und Kliniken innovative Bank- und Abrechnungs-dienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit ber 25 Jahren sehr erfolgreich. Wir sind ein inhabergefhrtes saarlndisches Familienunternehmen, zhlen deutschlandweit zu den fhrenden Anbietern auf diesem Markt und alle Zeichen stehen bei uns klar auf Stabilitt und Wachstum. Im Bereich Kundenbetreuung kmmern wir uns mit Herz und Verstand um alle Anliegen unserer Kunden. Wir wollen die Zukunft gemeinsam gestalten. Aus diesem Grund suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt in Vollzeit DICH als: Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst Ttigkeiten Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (nur Inbound – kein Verkauf) Professionelle Annahme und Klrung von Beschwerden und Reklamationen Sorgfltige und eigenstndige Bearbeitung diverser Backoffice-Ttigkeiten (Antragsbearbeitung, Datenerfassung, Abwicklung von Stornierungen und berzahlungen) Aktive und systematische Weiterentwicklung unserer Kunden im Abrechnungs- und Bankbereich Anforderungen Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise aus dem Finanzdienstleistungsbereich Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsstrke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Zuverlssigkeit und Verantwortungsbewusstsein Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung Was uns am wichtigsten ist: Die Chemie muss stimmen! Neben deiner Fachexpertise ist es fr uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen Du solltest deine Ttigkeit mit Herzblut ausben und Spa daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten Du bist bei uns keine Nummer, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied Wir gehen offen, ehrlich und wertschtzend miteinander um und kommunizieren ber alle Ebenen hinweg auf Augenhhe Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spa an der Arbeit und untersttzen uns gegenseitig Team Unsere Teams arbeiten themenbezogen und bieten somit eine breite Vielfalt an Mglichkeiten sich einzubringen und sich natrlich auch weiterzuentwickeln. Bewerbungsprozess Wir melden uns zeitnah, um ein erstes kurzes Kennenlerngesprch mit dir zu fhren Wenn es fr beide Seiten matcht, laden wir dich zu uns ins Bro ein, um unser Team kennenzulernen und alle Fragen und Wnsche zu besprechen.
Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst (Saarbrcken) Arbeitgeber: mediserv Bank GmbH
Kontaktperson:
mediserv Bank GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst (Saarbrcken)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten oder im Finanzdienstleistungsbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Kundenbetreuung recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unserem Unternehmen und den Bedürfnissen unserer Kunden hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander legen, ist es wichtig, dass du im Gespräch verdeutlichst, wie du in einem Team arbeitest und wie du Konflikte konstruktiv löst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) fr rzte und Zahnrzte im Innendienst (Saarbrcken)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Kundenbetreuer widerspiegelt. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Finanzdienstleistungsbereich.
Betone deine Soft Skills: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Soft Skills hervor, wie Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Diese Eigenschaften sind für die Position besonders wichtig.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv Bank GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf ein gutes Miteinander im Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung es gibt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
