Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Ärzte und Zahnärzte in der Kundenberatung zu Abrechnung und Banking.
- Unternehmen: Innovative Bank mit über 25 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Home-Office und moderne Ausstattung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Teamevents für persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Kundenbeziehungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen dich! Du liebst Kundenkontakt? Gestalte echte Kundenbeziehungen statt Standard-Support bei uns im Kundenmanagement für Ärzte und Zahnärzte!
Wer sind wir? Mit über 220 Mitarbeitenden bieten wir mehreren tausend Kunden im Bereich der Heilberufe innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit über 25 Jahren sehr erfolgreich. Aufgrund einer deutschlandweit einzigartigen Dienstleistung zählen wir zu den führenden Anbietern auf diesem Markt und setzen in unserer Branche sowohl im Hinblick auf die Technik wie auch auf die Kundenorientierung Maßstäbe. Wir wachsen seit Jahren sehr erfolgreich und möchten unsere hervorragende Position weiter ausbauen.
Zur weiteren Verstärkung suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit: Kundenbetreuer (m/w/d) für Ärzte und Zahnärzte - Abrechnung, Factoring & Banking.
Deine Aufgaben:
- In dieser Rolle bist du Ansprechperson für unsere Kunden, Interessenten und Partner im Gesundheitswesen.
- Du betreust insbesondere Ärzte, Zahnärzte und Praxisinhaber rund um unsere Abrechnungs- und Bankprodukte und sorgst für eine professionelle, verlässliche und langfristige Kundenbeziehung.
- Du berätst unsere Kunden professionell zu unseren Dienstleistungen rund um Privatabrechnung, Factoring und Banking – telefonisch, schriftlich und bei Bedarf auch persönlich.
- Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen auf Grundlage unseres ganzheitlichen Betreuungsansatzes und erkennst Potenziale, Veränderungen oder Störungen in der Kundenbeziehung frühzeitig.
- Du führst Zufriedenheitsgespräche, unterstützt die Kundenpflege und wirkst bei der Rückgewinnung oder Stabilisierung gefährdeter Kundenbeziehungen mit.
- Du übernimmst die serviceorientierte Kommunikation über Hotline und Chat, unterstützt bei Fragen zu unseren Anwendungen und gehst professionell sowie lösungsorientiert mit Reklamationen und Beschwerden um.
Was für uns am wichtigsten ist: Die Chemie muss stimmen! Neben deiner Fachexpertise ist es für uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen. Du solltest deine Tätigkeit mit Herzblut ausüben und Spaß daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten. Du bist bei uns keine „Nummer“, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied. Wir gehen offen, ehrlich und wertschätzend miteinander um und kommunizieren über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe. Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spaß an der Arbeit und unterstützen uns gegenseitig.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt (z. B. Bankkaufmann/ Bankkauffrau, Versicherungskaufmann/ Versicherungskauffrau o. Ä.).
- Du bringst Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit – idealerweise im Finanz-, Versicherungs- oder Dienstleistungsumfeld.
- Du hast Erfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie idealerweise im Vertriebsinnen- oder Außendienst und behältst auch bei komplexeren Vorgängen den Überblick.
- Im Umgang mit Kunden überzeugst du durch deine professionelle und serviceorientierte Art.
- Mit den gängigen Microsoft Office Programmen gehst du sicher um.
- Du arbeitest eigenständig, organisiert und bringst gleichzeitig ein Gespür für Kundenbedürfnisse mit.
Wir bieten Dir:
- Einen sicheren, langfristigen und modernen Arbeitsplatz sowie ein sehr gutes Betriebsklima.
- Flexible und geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit).
- Home-Office-Möglichkeit bis zu 60 %.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, dieses aktiv mitzugestalten.
- Moderne technische Ausstattung (hoher Digitalisierungsgrad, papierloses Büro).
- Eine fundierte und praxisbezogene Einarbeitung mit persönlichen Mentoren.
- Regelmäßige Schulungen und Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Moderne, lichtdurchflutete und klimatisierte Büroräume sowie kostenloser Firmenparkplatz.
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Dienstradleasing, Gesundheitstage etc.).
- Kaffeespezialitäten aus modernen Vollautomaten sowie Wasser for free.
- Wiederkehrende Firmen- und Teamevents.
- Mitarbeitervorteile bei über 800 namhaften Anbietern (corporate benefits).
Du bist der Meinung, wir matchen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das geht ganz einfach: Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin direkt per Upload über unsere Karriereseite: www.mediservbank.de/karriere oder per E-Mail an: karriere@mediservbank.de.
So geht es danach weiter: Wir melden uns zeitnah, um ein erstes kurzes Kennenlerngespräch mit dir zu führen. Wenn es für beide Seiten matcht, laden wir dich zu uns ins Büro ein, um unser Team kennenzulernen und alle Fragen und Wünsche zu besprechen. Absolute Diskretion im Umgang mit deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich.
Deine Ansprechpartner: Kim Isabell Schönenberger und Oliver Kerl. Telefon oder WhatsApp: 06 81 / 40 00 77 35. E-Mail: karriere@mediservbank.de.
mediserv Bank GmbH, Am Halberg 6, 66121 Saarbrücken. www.mediservbank.de.
Kundenbetreuer (m/w/d) für Ärzte und Zahnärzte - Abrechnung, Factoring & Banking Arbeitgeber: mediserv Bank
Die Mediserv Bank GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in Saarbrücken bietet, sondern auch ein positives Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und individuelle Mentoren, sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblichem Gesundheitsmanagement und Mitarbeitervorteilen, fördert das Unternehmen eine wertschätzende und teamorientierte Kultur, in der jeder Mitarbeiter als Mensch geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) für Ärzte und Zahnärzte - Abrechnung, Factoring & Banking erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) für Ärzte und Zahnärzte - Abrechnung, Factoring & Banking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei mediserv Bank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für Ärzte und Zahnärzte - Abrechnung, Factoring & Banking besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mediserv Bank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei mediserv Bank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für mediserv Bank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
