Auf einen Blick
- Aufgaben: Support für Kunden per Telefon und Remote-Zugang, Analyse und Lösung von Problemen.
- Unternehmen: Familienfreundliches, inhabergeführtes Unternehmen mit transparenter Kultur.
- Vorteile: 38h Woche, Homeoffice, persönliche Weiterentwicklung und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Kurze Kommunikationswege und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Software mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder technisches Studium, Erfahrung im Support und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
- Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen
Was Du dafür mitbringst:
- Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen:
- Windows Server und Client Umgebungen
- Softwareeinstellungen und Remote-Support
- Schnittstellen oder Netzwerke
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Organisations- und Planungskompetenz
Das bieten wir Dir:
- Verlässliche 38h Woche und Möglichkeit für Homeoffice
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungs möglichkeiten
- Transparente Unternehmenskultur
- Mitgestaltung der Firmenentwicklung
- Kurze Kommunikationswege
- Regelmäßige Firmenevents
- Inhabergeführtes, familienfreundliches Unternehmen
- Freie Getränke und frisches Obst
Application Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Medisoft
Als Application Support Specialist (m/w/d) in unserem inhabergeführten, familienfreundlichen Unternehmen erwartet Dich eine transparente Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen und der Möglichkeit, aktiv an der Firmenentwicklung mitzuwirken. Wir bieten Dir nicht nur eine verlässliche 38-Stunden-Woche und die Option auf Homeoffice, sondern auch zahlreiche persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Firmenevents, die das Teamgefühl stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Application Support tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse über Windows Server, Softwareeinstellungen und Datenbanken auffrischen. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und Problemlösungen zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medisoft vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, dass das Unternehmen mit Windows Server und SQL-Datenbanken arbeitet, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischen und konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung parat haben.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Anwendungs- und Systemprobleme, die im Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren, indem du Schritt für Schritt erklärst, wie du an die Lösung herangehen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Kunden am Telefon oder per Ticket erläutern.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen zu den regelmäßigen Firmenevents oder zur Möglichkeit, an der Firmenentwicklung mitzuwirken. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
