Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our customers via phone, ticket, and remote access while solving application and system issues.
- Unternehmen: Family-friendly, owner-managed company with a transparent culture.
- Vorteile: Reliable 38-hour workweek, home office options, and personal development opportunities.
- Weitere Informationen: Enjoy free drinks, fresh fruit, and regular company events.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and make a real impact in system engineering and support.
- Qualifikationen: IT education or technical studies, experience in 1st or 2nd level support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
- Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen
Was Du dafür mitbringst:
- Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen: Windows Server und Client Umgebungen, Softwareeinstellungen und Remote-Support, Schnittstellen oder Netzwerke
- Analyse und Behebung technischer Störungen
- Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfähigkeit, Organisations- und Planungskompetenz
Das bieten wir Dir:
- Verlässliche 38h Woche und Möglichkeit für Homeoffice
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Transparente Unternehmenskultur
- Mitgestaltung der Firmenentwicklung
- Kurze Kommunikationswege
- Regelmäßige Firmenevents
- Inhabergeführtes, familienfreundliches Unternehmen
- Freie Getränke und frisches Obst
Application Support Specialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: Medisoft
Als Application Support Specialist (m/w/d) in unserem inhabergeführten, familienfreundlichen Unternehmen erwartet Dich eine transparente Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegen und der Möglichkeit, aktiv an der Firmenentwicklung mitzuwirken. Wir bieten Dir nicht nur eine verlässliche 38-Stunden-Woche und die Option auf Homeoffice, sondern auch persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Firmenevents, die das Teamgefühl stärken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Specialist (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Windows Server
Client Umgebungen
Remote-Support
Datenbankstrukturen
SQL-Anwendungen
