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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Apothekensoftware und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von Software im Gesundheitswesen mit einer wichtigen Vision.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte, flexible Arbeitszeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass die notwendigen Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.
Dein Beitrag:
- Du bist für die telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware zuständig.
- Hier unterstützt Du unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu unseren Betriebssystemen, unserer Hardware und unserem Warenwirtschaftssystem WINAPO.
- Darüber hinaus bist du zuständig für Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche.
- Außerdem analysierst Du Soft- und Hardwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen entsprechende Lösungskonzepte.
- Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z.B. als Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d), Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d), oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit.
- Du hast PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit den gängigen MS Office Produkten (Excel/Word).
- Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Menschen runden Dein Profil ab.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Medistar Systemhaus
Kontaktperson:
Medistar Systemhaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als PTA/PKA im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Apothekensoftware und die häufigsten Fragen, die im Kundenservice auftauchen. Zeige uns, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Vision passen und sich mit unserem Ziel identifizieren.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im pharmazeutischen Bereich. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Stelle relevant sind.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Nutze unser Online-Formular und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medistar Systemhaus vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Firma und ihrer Vision auseinandersetzen. Verstehe, wie die Software im Gesundheitswesen funktioniert und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu Deiner Ausbildung und Erfahrung im pharmazeutischen Bereich. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie Du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast oder mit IT-Problemen umgegangen bist.
✨Zeige Deine IT-Affinität
Da die Stelle eine gewisse technische Kompetenz erfordert, solltest Du Deine Erfahrungen mit Software und Hardware betonen. Bereite Dich darauf vor, spezifische Fragen zu Deinen PC-Kenntnissen und Deiner Fähigkeit, neue Technologien zu erlernen, zu beantworten.
✨Stelle eigene Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die Dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.