Senior Global Program Manager – Business & IT Transformation (m/f/d)

Ihre Mission bei CGM: Als führender Anbieter von Softwarelösungen im Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen nahezu 9.000 engagierte Fachkräfte. Sie werden in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller spannender Möglichkeiten ist. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Leidenschaft haben Sie die Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

CGM nutzt KI: Wir suchen Menschen, die von der Kraft der KI im eHealth inspiriert sind, bereit sind, Transformationen zu gestalten und neugierig sind – bereit zu sehen, wie Technologie das Gesundheitswesen intelligenter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Werden Sie Teil unserer Mission und machen Sie einen Unterschied - für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Ihr Beitrag:

• Leiten Sie eine der wichtigsten strategischen Transformationsinitiativen von CGM – ein mehrjähriges, unternehmensweites Programm, das grundlegend verändern wird, wie wir arbeiten, Kunden bedienen und global skalieren.
• Richten Sie eine neue kundenorientierte Organisationsstruktur und ein Zielbetriebsmodell in der IT-Landschaft ein, um die Grundlage für die zukünftige Arbeitsweise von CGM zu schaffen.
• Etablieren Sie die Datenverwaltung und goldene Datensätze über Kunden-, Produkt-, Org/HR- und Lieferantendomänen – die Voraussetzung für zuverlässige Prozesse, Berichterstattung und Analytik.
• Steuern Sie die End-to-End-Prozessharmonisierung mit Fokus auf den gesamten Kundenlebenszyklus und das Datenmanagement, um die Standardisierung vor der Systemimplementierung zu erhöhen.
• Überwachen Sie die Implementierung von SAP S/4HANA als zentrale ERP-Plattform und SAP CX Suite (Sales Cloud, Service Cloud) als CRM-Plattform, gemäß den Prinzipien von Clean Core und der Fit-to-Standard-Methodik.
• Bauen Sie das Unternehmensdatenlager, Analysefähigkeiten und ein KPI-Framework auf, das datengestützte Entscheidungen auf allen Organisationsebenen ermöglicht.
• Sichern Sie die Integrität der Geschäfts- und Finanzsteuerung durch rigorose Validierung und Tests vor dem Go-Live.
• Planen und führen Sie phasenweise Rollouts in mehreren Ländern mit länderspezifischen Lokalisierungen durch und verwalten Sie Abhängigkeiten zwischen rechtlichen Einheiten und regulatorischen Umgebungen.
• Berichten Sie direkt an die Geschäftsführung als einzige Ansprechperson für die Programmabwicklung über integrierte Arbeitsströme.

Was Sie mitbringen:

• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Durchführung mehrerer Unternehmensumwandlungen vergleichbaren Umfangs – nicht als Arbeitsstromleiter, sondern als verantwortlicher Programmleiter.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung kombinierter organisatorischer und technologischer Transformationen, wobei zu beachten ist, dass das Organisationsdesign und die Stammdaten der Systemimplementierung vorausgehen müssen.
• Tiefe Expertise in ERP- und CRM-Implementierungen, idealerweise SAP S/4HANA und SAP CX Suite, mit einem starken Verständnis der Prinzipien von Clean Core und Integrationsarchitektur.
• Beherrschung des Stammdatenmanagements, von Datenverwaltungsrahmen und finanziellen Steuerungsstrukturen (Gewinnzentren, Kostenstellen, intercompany Flüsse).
• Erfahrung im Aufbau von Unternehmensanalysen und Leistungsmanagementfähigkeiten auf Basis transformierter Datenfundamente.
• Eine Erfolgsbilanz im Management von Rollouts in mehreren Ländern über verschiedene rechtliche und regulatorische Umgebungen hinweg, mit klarem Verständnis für Lokalisierungsabhängigkeiten.
• Die Glaubwürdigkeit, komplexe Stakeholder-Landschaften bis zur C-Ebene zu managen, hochrangige Entscheidungen zu beeinflussen und Verantwortung über Arbeitsströme hinweg zu fördern.
• Ein Führungsstil, der Governance-Rigor mit Ausführungsgeschwindigkeit ausbalanciert, mit einer nachgewiesenen Fähigkeit, Programme auf Kurs zu halten – oder sie wieder auf Kurs zu bringen.
• 10+ Jahre Berufserfahrung, davon 5+ Jahre im Enterprise-Programm-Management. Außergewöhnlicher akademischer Hintergrund mit einem Abschluss von einer führenden Universität in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich. PgMP, MSP, SAFe oder SAP Activate-Zertifizierung bevorzugt. Fließend in Deutsch und Englisch. Erfahrung im Gesundheits-IT / MedTech von Vorteil.

Was Sie von uns erwarten können:

• Mobiles Arbeiten: Arbeiten Sie flexibel unterwegs zwei Tage pro Woche und vor Ort drei Tage pro Woche.
• Attraktive Standorte: Neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen erwarten Sie regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern an unseren Standorten.
• Entwicklung: Unsere hauseigene Akademie und unser Portfolio externer Kooperationspartner unterstützen Sie in Ihrer Weiterentwicklung.
• Gesundheit: Gesundheit ist ein wertvolles Gut für uns. Unsere hauseigene Kantine bietet täglich eine Auswahl an schmackhaften und gesunden Gerichten, und wir laden Sie ein, unser voll ausgestattetes Fitnesszentrum für wöchentliche Kurse (online & offline) zu nutzen.
• Mehr ist immer möglich: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz hilft unseren Mitarbeitern, ihren Arbeitstag noch flexibler zu organisieren. Wir bieten auch Corporate Benefits, die Option eines Jobrads, eine betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr.

Diversität gehört zu CGM! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischem und sozialem Hintergrund, Religion, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin).