Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse technische Probleme für unsere Kollegen in Zürich.
- Unternehmen: Celerion, ein führendes Unternehmen in der biowissenschaftlichen Forschung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vollzeit vor Ort in Fehraltorf/Zürich mit großartigen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht der IT und mache einen echten Unterschied im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Seit über 40 Jahren steht Celerion an der Spitze der globalen bioanalytischen Auftragsforschung und arbeitet mit Pharma- und Biotech-Innovatoren zusammen, um neue Therapien schneller zu den Patienten zu bringen. Unser wachsender Standort in Fehraltorf/Zürich ist das Herzstück dieser Mission.
Die Gelegenheit
Wir suchen einen technisch vielseitigen und menschenorientierten On-Site IT-Spezialisten, der unser globales IT-Team in Zürich verstärkt. Als einer der primären IT-Ansprechpartner vor Ort werden Sie das vertrauenswürdige Gesicht der IT für unsere Schweizer Kollegen sein – indem Sie tiefgehende technische Fähigkeiten mit echtem Serviceengagement kombinieren. Wenn Sie gerne komplexe Probleme lösen und möchten, dass Ihr Fachwissen zählt, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primärer IT-Ansprechpartner vor Ort und Eskalationsleiter für den Standort Zürich fungieren und bei Bedarf mit lokalen und globalen IT-Teams koordinieren.
- Umfassende Desktop- und Systemunterstützung für Microsoft-Betriebssysteme, Microsoft 365, Adobe Acrobat/Creative Cloud, Oracle Client Tools, Citrix Virtual Apps und Desktop sowie Microsoft Defender for Endpoint bereitstellen.
- Installations-/Umzugs-/Hinzufügungs-/Änderungsaktivitäten (IMAC) durchführen und präventive Wartung zur Sicherstellung optimaler Arbeitsplatzleistung durchführen.
- Praktische Unterstützung für Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und lokale Netzwerkinfrastruktur – einschließlich Switches, Patchpanel und strukturierte Verkabelung – in Zusammenarbeit mit zentralen Infrastrukturteams bieten.
- Tägliche Unterstützungsaktivitäten über das Ticketmanagementsystem verwalten und lösen, genaue Updates und klare Benutzerkommunikation bis zur Lösung aufrechterhalten.
- Lokale Backup-, Wiederherstellungs- und Archivierungsprozesse unterstützen; Kenntnisse über ODBC-Konnektivität und grundlegende SQL-Client-Konfiguration aufrechterhalten.
- Endpoint-Bereitstellungs- und Imaging-Aktivitäten mit Tools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot leiten.
- Sicherstellen, dass alle Endpunkt- und Infrastruktursysteme den GxP- und Datenintegritätsanforderungen, validierten Prozessen und Änderungssteuerungsverfahren entsprechen.
- IT-Onboarding-Schulungen für neue Mitarbeiter anbieten und fortlaufende Endbenutzerschulungen zur Maximierung der Produktivität bereitstellen.
- Bei der Verkabelung vor Ort, der Installation lokaler Switches und der Fehlersuche bei Netzwerkgeräten helfen.
Was Sie mitbringen
- Eine postsekundäre Ausbildung in IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- 3–5 Jahre nachgewiesene technische Unterstützungserfahrung in den Bereichen Desktops, Server und Netzwerke.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich; fließende Deutschkenntnisse sind sehr wünschenswert.
- Starke Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und des breiteren Microsoft 365-Ökosystems; Erfahrung mit Adobe Acrobat, Microsoft Defender, Oracle-Clients und Citrix-Umgebungen.
- Kenntnisse über TCP/IP-Netzwerke, DNS, DHCP, VLAN-Konzepte und grundlegende Switch-Konfiguration.
- Vertrautheit mit Endpoint-Bereitstellungstools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot.
- Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Kundenorientierung.
- Microsoft-Zertifizierungen (Azure Administration, Windows Server Hybrid Administration oder Modern Desktop Administration Associate) sind ein deutlicher Vorteil.
- Erfahrung in regulierten Umgebungen, einschließlich Unterstützung von Laborinstrumenten, ist von Vorteil.
- Vollständige Verfügbarkeit vor Ort in Fehraltorf/Zürich ist erforderlich.
On-Site IT Support Specialist Arbeitgeber: Medium
Celerion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fehraltorf/Zürich nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der biowissenschaftlichen Forschung engagiert sich das Unternehmen für Innovation und Teamarbeit, was eine bedeutende Rolle bei der Entwicklung neuer Therapien spielt. Die Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit, während die Mitarbeiter durch Schulungen und Zertifizierungen in ihrer technischen Expertise wachsen können.
