Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der IT-Held vor Ort und unterstütze unsere Kollegen in Zürich mit technischem Know-how.
- Unternehmen: Celerion, ein führendes Unternehmen in der biowissenschaftlichen Forschung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vollzeit vor Ort in Fehraltorf/Zürich erforderlich.
- Warum dieser Job: Löse komplexe Probleme und mache einen echten Unterschied in der IT-Welt.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in der technischen Unterstützung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Seit über 40 Jahren steht Celerion an der Spitze der globalen bioanalytischen Auftragsforschung und arbeitet mit Pharma- und Biotech-Innovatoren zusammen, um neue Therapien schneller zu den Patienten zu bringen. Unser wachsender Standort in Fehraltorf/Zürich ist das Herzstück dieser Mission.
Die Gelegenheit
Wir suchen einen technisch vielseitigen und menschenorientierten On-Site IT-Spezialisten, der unser globales IT-Team in Zürich verstärkt. Als einer der primären IT-Ansprechpartner vor Ort werden Sie das vertrauenswürdige Gesicht der IT für unsere Schweizer Kollegen sein – indem Sie tiefgehende technische Fähigkeiten mit echtem Serviceengagement kombinieren. Wenn Sie gerne komplexe Probleme lösen und möchten, dass Ihr Fachwissen zählt, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primärer IT-Ansprechpartner vor Ort und Eskalationsleiter für den Standort Zürich fungieren und bei Bedarf mit lokalen und globalen IT-Teams koordinieren.
- Umfassende Desktop- und Systemunterstützung für Microsoft-Betriebssysteme, Microsoft 365, Adobe Acrobat/Creative Cloud, Oracle Client Tools, Citrix Virtual Apps und Desktop sowie Microsoft Defender for Endpoint bereitstellen.
- Installations-/Umzugs-/Änderungsaktivitäten (IMAC) durchführen und präventive Wartung zur Gewährleistung optimaler Arbeitsplatzleistung durchführen.
- Praktische Unterstützung für Windows-Server-Umgebungen, Active Directory und lokale Netzwerkinfrastruktur – einschließlich Switches, Patchpanel und strukturierte Verkabelung – in Abstimmung mit zentralen Infrastrukturteams bieten.
- Tägliche Unterstützungsaktivitäten über das Ticketmanagementsystem verwalten und lösen, genaue Updates und klare Benutzerkommunikation bis zur Lösung aufrechterhalten.
- Lokale Backup-, Wiederherstellungs- und Archivierungsprozesse unterstützen; Kenntnisse über ODBC-Konnektivität und grundlegende SQL-Clientkonfiguration aufrechterhalten.
- Endpoint-Bereitstellungs- und Imaging-Aktivitäten mit Tools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot leiten.
- Sicherstellen, dass alle Endpunkt- und Infrastruktursysteme den GxP- und Datenintegritätsanforderungen, validierten Prozessen und Änderungssteuerungsverfahren entsprechen.
- IT-Onboarding-Schulungen für neue Mitarbeiter anbieten und fortlaufende Endbenutzerschulungen zur Maximierung der Produktivität bereitstellen.
- Bei der Verkabelung vor Ort, der Installation lokaler Switches und der Fehlersuche bei Netzwerkgeräten helfen.
Was Sie mitbringen
- Eine postsekundäre Ausbildung in IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- 3–5 Jahre nachgewiesene technische Unterstützungserfahrung in den Bereichen Desktops, Server und Netzwerke.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind erforderlich; fließende Deutschkenntnisse sind sehr wünschenswert.
- Starke Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und des breiteren Microsoft 365-Ökosystems; Erfahrung mit Adobe Acrobat, Microsoft Defender, Oracle-Clients und Citrix-Umgebungen.
- Kenntnisse über TCP/IP-Netzwerke, DNS, DHCP, VLAN-Konzepte und grundlegende Switch-Konfiguration.
- Vertrautheit mit Endpoint-Bereitstellungstools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot.
- Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Kundenorientierung.
- Microsoft-Zertifizierungen (Azure Administration, Windows Server Hybrid Administration oder Modern Desktop Administration Associate) sind ein klarer Vorteil.
- Erfahrung in regulierten Umgebungen, einschließlich Unterstützung von Laborinstrumenten, ist von Vorteil.
- Vollständige Verfügbarkeit vor Ort in Fehraltorf/Zürich ist erforderlich.
On-Site IT Support Specialist Arbeitgeber: Medium
Celerion bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Fehraltorf/Zürich, wo Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Spitze der biowissenschaftlichen Forschung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen die berufliche Entwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem hohen Engagement für exzellenten Service und einer offenen Kommunikation, was Celerion zu einem attraktiven Arbeitgeber für IT-Profis macht, die ihre Fähigkeiten in einem bedeutungsvollen Umfeld einbringen möchten.
