Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Tierarztpraxen und arbeite eng mit dem UK-Team zusammen.
- Arbeitgeber: Medivet GmbH ist ein führender Anbieter im tiermedizinischen Gesundheitswesen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Team, berufliche Weiterentwicklung und attraktive Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt der Tiermedizin und mache einen echten Unterschied für Tiere und Praxen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im First-Level-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Medivet GmbH ist ein führender Anbieter im tiermedizinischen Gesundheitswesen und Teil der internationalen Medivet Group. Mit unserer zentralen Steuerung in Berlin unterstützen wir bundesweit zahlreiche Tierarztpraxen und Kliniken. Unser Ziel: Den Praxen den Rücken freihalten, damit sie sich vollständig auf die Tiergesundheit konzentrieren können. Werde Teil eines jungen, dynamischen Teams, das mit Leidenschaft, Zuverlässigkeit und Spaß an der Arbeit neue Maßstäbe setzt.
Wir suchen einen engagierten IT-Support Manager (m/w/d), der den First-Level-Support für Tierarztpraxen in Deutschland übernimmt und eng mit unserem Team in Großbritannien zusammenarbeitet. Der ideale Kandidat sollte umfassende Kenntnisse in Microsoft- und Lenovo-Produkten, Remote-Zugriffen und dem Inventory-Management von IT-Hardware mitbringen. Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support ist erforderlich. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von First-Level-Support für Tierarztpraxen in Deutschland.
- Enge Zusammenarbeit mit dem UK-Team zur Lösung von IT-Problemen.
- Verwaltung und Wartung von IT-Hardware, einschließlich Microsoft- und Lenovo-Produkten.
- Durchführung von Remote-Support und Fehlerbehebung.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen und -lösungen.
- Gelegentliche Reisen zu Tierarztpraxen für Vor-Ort-Support.
- Unterstützung und Schulung von Endbenutzern in der Nutzung von Soft- und Hardware.
- Verwaltung des IT-Inventars und Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Hardware.
- Netzwerksicherheit gewährleisten: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsprotokollen zum Schutz des Netzwerks vor Cyberbedrohungen.
- Diagnose und Behebung technischer Fehler innerhalb der IT-Infrastruktur.
- Vergabe und Überwachung von System und Programmzugriffen.
- Daten sichern und wiederherstellen: Erstellung regelmäßiger Backups und Sicherstellung der Datenwiederherstellung im Falle eines Systemausfalls.
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Serversoftware zur Gewährleistung der Leistungsfähigkeit und Sicherheit.
- Sicherstellung der Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien und -vorschriften innerhalb der IT-Infrastruktur und bei der Verarbeitung von Daten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im First-Level-Support.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Lenovo-Produkten.
- Erfahrung mit Remote-Zugriffstechnologien und IT-Inventar-Management.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten eine dynamische und kollegiale Arbeitsumgebung, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
IT Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Medivet GmbH
Kontaktperson:
Medivet GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Medivet GmbH geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du umfassende Kenntnisse in Microsoft- und Lenovo-Produkten benötigst, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen in diesen Bereichen vertraut machen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Reisebereitschaft! Da Vor-Ort-Support erforderlich ist, kannst du dies in Gesprächen betonen und Beispiele für frühere Reisen oder Einsätze im IT-Support anführen, um deine Flexibilität zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Engagiere dich in Online-Communities! Tritt Foren oder Gruppen bei, die sich mit IT-Support und den spezifischen Technologien beschäftigen, die Medivet nutzt. Dies kann dir helfen, aktuelle Trends zu verstehen und dein Wissen zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine umfassenden Kenntnisse in Microsoft- und Lenovo-Produkten sowie deine Erfahrung im First-Level-Support. Zeige, dass du mit Remote-Zugriffstechnologien vertraut bist.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position des IT Support Managers interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Medivet GmbH passen. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung ein.
Dokumentation deiner Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im IT-Support und im Umgang mit IT-Hardware belegen. Dies kann durch spezifische Projekte oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf sowohl in Deutsch als auch in Englisch fehlerfrei sind. Verwende eine klare und professionelle Sprache, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medivet GmbH vorbereitest
✨Kenntnisse über Microsoft- und Lenovo-Produkte
Stelle sicher, dass du umfassende Kenntnisse über die Produkte hast, die du unterstützen wirst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Remote-Zugriffstechnologien verstehen
Da Remote-Support ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den gängigen Remote-Zugriffstechnologien vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen in diesem Bereich zu teilen und zu erläutern, wie du technische Probleme aus der Ferne gelöst hast.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für technische Probleme zu geben, die du erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du analytisch denkst und systematisch an die Lösung von Herausforderungen herangehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Schulungen und die Unterstützung von Endbenutzern umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
