UX Designer KI-Anwendungen (m/w/d)

Wir beraten die gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in Berlin und Brandenburg in allen sozialmedizinischen und pflegefachlichen Fragen. Unsere Aufgaben sind so vielfältig wie auch wir es sind: Empfehlung von Pflegegraden, Qualitätsprüfungen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen, Begutachtung von Rehabilitationsleistungen und noch einiges mehr. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Gemeinsam setzen wir uns professionell und unabhängig für eine soziale Medizin im Interesse der Versicherten ein.

Um unsere bestehenden KI-Anwendungen zu verstetigen und weiter auszubauen, stärken wir unser KI-Team. Für die Stabsstelle Organisationsentwicklung/Qualitätsmanagement am Standort Berlin in der Lise-Meitner-Straße 1, 10589 Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 2 Jahre möglichst in Vollzeit einen UX Designer KI-Anwendungen (m/w/d).

Unser Anspruch ist, dass der Einsatz von KI verantwortungsvoll und in einem rechtssicheren Rahmen erfolgt. KI verstehen wir als unterstützendes Instrument in der Vorbereitung von fachlichen Arbeits- und Begutachtungsprozessen. Die Verantwortung für Entscheidungen verbleibt dabei stets bei unseren Fachexpertinnen und Fachexperten.

Ihre Mission:

• Anforderungen verstehen, Nutzungserlebnisse gestalten und die Qualität von KI-Ergebnissen sichern.
• Sie arbeiten in unserem interdisziplinären KI-Team, das sich gerade im Aufbau befindet.
• Sie erheben fachliche Anforderungen, verstehen Nutzerbedürfnisse und übersetzen diese in klare Nutzungsszenarien, Prototypen, Prompts und Bewertungskriterien für KI-gestützte Anwendungen.
• Sie sorgen dafür, dass KI-Lösungen verständlich, praxistauglich und fachlich belastbar sind.
• Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der engen Zusammenarbeit mit Fachbereichen, KI-Management, Datenschutz und IT.

Was Sie bei uns bewegen:

• Nutzerzentrierte Analyse & Herausarbeitung echter KI-Use-Cases.
• Analyse fachlicher Arbeitsabläufe, Nutzerbedürfnisse und Prozessbrüche im engen Austausch mit den Fachbereichen.
• Prüfung der bereits skizzierten Lösungsansätze und Einordnung hinsichtlich der technischen Abhängigkeiten zur Priorisierung.
• Entwicklung klar beschriebener KI-Use-Cases mit erkennbarem fachlichem Mehrwert auf Grundlage der Bestandssysteme.
• Identifikation von KI-Potentialen, z. B. bei Strukturierung, Recherche und Qualitätssicherung.
• Entwicklung von Zielbildern und Nutzungsszenarien für KI-Anwendungen unter Berücksichtigung der technischen Rahmenbedingungen.
• Erstellung von Wireframes und Klickdummys zur frühen Validierung von Lösungsideen.
• Durchführung und Auswertung von User-Workshops, Usability-Tests und Interviews.
• Entwicklung von Nutzerbefragungen zur Messung von Entlastung und Nutzungsqualität.

Prompt Engineering & Ergebnisqualität:

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in strukturierte Prompts, Systemanweisungen, Testfälle und Bewertungskriterien.
• Entwicklung wiederverwendbarer Prompt-Muster für typische Anwendungsfälle in der Vorbereitung von Gutachtenprozessen.
• Prüfung von KI-Ergebnissen auf Plausibilität, Vollständigkeit, fachliche Belastbarkeit, Verständlichkeit und mögliche Risiken.
• Dokumentation von Testergebnissen, Fehlermustern, Optimierungsbedarf und Qualitätskriterien für den verantwortungsvollen KI-Einsatz.
• Mitwirkung an Standards für sicheren, nachvollziehbaren und datenschutzkonformen Prompt-Einsatz im Umgang mit sensiblen Sozialdaten.

Gestaltung & Zusammenarbeit:

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, KI-Management, IT und Datenschutz zur nutzerfreundlichen Ausgestaltung von KI-Lösungen, die rechtlichen und ethischen Grundlagen gerecht werden.
• Verantwortungsvolle Rolle in einem interdisziplinär aufgestellten Team.
• Sicherstellung barrierearmer, intuitiver und praxistauglicher Bedienkonzepte.
• Mitwirkung daran, regulatorische Vorgaben aus Datenschutz, Informationssicherheit und Anforderungen aus den technischen Bestandsystemen frühzeitig in Zielbilder, Prototypen und Nutzungskonzepte einzubeziehen.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Service Design, Mediendesign, Psychologie, Kommunikation oder einer verwandten Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Erfahrung in nutzerzentrierter Analyse, Design Thinking, Prototyping und Usability-Testing.
• Sicherer Umgang mit Methoden zur Anforderungsaufnahme, Prozessanalyse und Visualisierung von Nutzungsszenarien.
• Belastbare Kenntnisse in der Software- und Webentwicklung.
• Sicherer Umgang mit gängigen UX und KI-Tools.
• Bewusstsein für den verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Daten sowie für regulatorische Anforderungen bei der Entwicklung von KI-Anwendungen.
• Vorteilhaft: Erfahrung mit KI-gestützten Anwendungen, digitalen Verwaltungsprozessen, Sozial- oder Gesundheitsdaten oder regulierten Arbeitsumgebungen.
• Ausgeprägte Empathie für Nutzerinnen und Nutzer sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Analytisches Denken, Kreativität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach darzustellen.
• Souveräne Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in Workshops und Abstimmungsformaten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Angebot:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsstandards in einem innovativen Unternehmen.
• Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Position mit der Perspektive auf Entfristung bei erfolgreicher Entwicklung.
• Mitarbeiterfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten.
• Eine tarifgebundene Vergütung nach TV MDin Vergütungsgruppe 9 (Einstufung in die Erfahrungsstufen erfolgt abhängig von den individuellen Voraussetzungen).
• Exzellente Zusatzleistungen: 30 Tage Urlaub + 3 zusätzliche freie Tage pro Jahr, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Ein durchdachtes Einarbeitungskonzept mit individueller Einarbeitung.
• Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit internen und externen Schulungsangeboten.
• Ein moderner Arbeitsplatz sowie optimale IT-Ausstattung für effizientes Arbeiten im Homeoffice.
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, verschiedene Events und Arbeiten in einem vielfältigen Team.

Wir legen Wert auf Vielfalt und möchten Chancengleichheit sowie Gleichberechtigung noch mehr stärken. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.