Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen bei technischen Fragen und sorge für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
- Unternehmen: Werde Teil eines motivierten IT-Teams beim MD Berlin-Brandenburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Stelle und ein kollegiales Umfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit vielen Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt für 1000 Mitarbeitende und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung, Serviceorientierung und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du möchtest Menschen bei technischen Fragen weiterhelfen, Lösungen verständlich vermitteln und dafür sorgen, dass IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert? Dann bring dein Know-how und deine Serviceorientierung bei uns ein. Werde Teil unserer 27-köpfigen IT-Abteilung, die sich um die gesamte IT-Infrastruktur für ca. 1000 Mitarbeitende beim MD Berlin-Brandenburg kümmert. Wir bieten zum nächstmöglichen Termin am Standort in der Lise-Meitner-Straße 1, 10589 Berlin in Vollzeit oder Teilzeit eine unbefristete Stelle als IT Support Professional (m/w/d).
Tätigkeiten
- Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung unserer Branchensoftware, Microsoft 365, Windows-Anwendungen sowie weiteren IT-Systemen und trägst zu einem reibungslosen Arbeitsalltag bei.
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für Anfragen, Störungen und Serviceanforderungen und unterstützt die Anwenderinnen und Anwender telefonisch, digital oder persönlich bei ihren Anliegen.
- Du analysierst technische und anwendungsbezogene Fragestellungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Störungen und Problemen.
- Du arbeitest eigenständig innerhalb des Service Desk, bringst dich aktiv in die Bearbeitung von Anwenderanliegen ein und sorgst für eine hohe Servicequalität.
- Du dokumentierst Lösungen und Erkenntnisse innerhalb unseres Service Desk und unterstützt den kontinuierlichen Wissensaufbau.
- Du unterstützt bei Rollouts von Updates, Hardware und neuer Anwendungssoftware.
- Du wirkst bei der Hardwarebereitstellung, der Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie weiteren Serviceleistungen wie Umzügen mit.
- Bei Bedarf wirkst du im IT-Backoffice beispielsweise bei der Installation von Standardsoftware oder der Bereitstellung von technischem Zubehör mit.
Anforderungen
- Wir freuen uns, wenn du eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen hast oder über mehrjährige Erfahrung im Aufgabenbereich verfügst.
- Mit Windows-Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware vertraut bist, insbesondere mit Microsoft 365, aktuellen Windows-Versionen, Webbrowsern, E-Mail-Clients sowie idealerweise Ticketsystemen und Citrix-Anwendungen.
- Freude am Umgang mit Menschen hast und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mitbringst.
- Anfragen und Herausforderungen eigenständig angehst, Initiative zeigst und gerne Lösungen im Team voranbringst.
- Kommunikationsstark bist und Wert auf ein wertschätzendes Miteinander legst.
- Dich durch Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise auszeichnest.
- Technische und organisatorische Fragestellungen pragmatisch und lösungsorientiert bearbeitest und bereit bist, über den eigenen Aufgabenbereich hinaus mitzudenken und bereichsübergreifend im Sinne eines guten IT-Services zu handeln.
- Kritik- und Konfliktfähigkeit besitzt und auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert handelst.
Team
Komme in ein motiviertes und kollegiales Team, in dem alle den Freiraum für eigene Ideen haben.
Bewerbungsprozess
Sende uns deine Bewerbung über das Bewerbungsformular. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
IT Support Professional (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg
Als Arbeitgeber im Gesundheitswesen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Vielfalt und Chancengleichheit setzt. Unsere familienfreundlichen Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. In Berlin, einer pulsierenden Metropole, profitieren Sie von einer modernen technischen Ausstattung und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur sozialen Medizin beizutragen.
Kontaktdaten:
Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Professional (m/w/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg bewerben
Viele Unternehmen, wie Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Professional (m/w/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg und die ausgeschriebene Position IT Support Professional (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
