Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
- Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
- Einstufung des Schwierigkeitsgrades
- Problemlösung
- im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
- Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten
Qualifikationen / Anforderungen
- Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben
- Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Bereitschaft für die Abdeckung
Leistungen der Anstellung
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (Teilzeit möglich, solange Zeiten im wöchentlichen Wechsel von 09:00-17:30 abgedeckt werden können)
- eine vollumfängliche Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartner*innen
- Weiterentwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten über fortlaufende Schulungssysteme
- ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit einen direkten Teil zur Genesung von Patienten*innen beizutragen und somit einen Beruf mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert auszuüben
Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) - Medizinproduktebrater - Rostock Arbeitgeber: Medizintechnik-Rostock
Die Medizintechnik Rostock GmbH bietet Ihnen als Servicefahrer für die Kundenbetreuung in Hamburg einen krisensicheren Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Verantwortung und direktem Einfluss auf das Wohlbefinden der Patienten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem Dienstwagen und modernster technischer Ausstattung sind Sie bestens gerüstet, um in einem abwechslungsreichen Einsatzgebiet einen wertvollen Beitrag zur Genesung von Patienten zu leisten.
