Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Preise und erstelle Reports, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Unternehmen: Medline, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 43.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld mit starkem Team.
- Warum dieser Job: Verwandle Zahlen in echten Business Impact und verbessere die Patientenversorgung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Customer Service oder Analytics.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Kleve (NRW)
Jobtyp: Vollzeit
Du liebst Zahlen – und willst damit wirklich etwas bewegen? Du arbeitest gerne datenbasiert, möchtest aber nicht nur analysieren, sondern aktiv Einfluss nehmen? Du willst sehen, wie deine Arbeit Entscheidungen verbessert und echten Mehrwert für Kund:innen schafft? Dann bist du bei uns genau richtig.
Über Medline: Mit über 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehören wir zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Unser Ziel ist eine bessere Patientenversorgung, effizientere Prozesse im Klinikalltag und datenbasierte Entscheidungen mit echtem Impact.
Deine Rolle: Als Customer Service Specialist – Pricing & Analytics verbindest du Datenanalyse, Pricing und Kundenfokus. Du bist wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Key Accounts und internen Teams – und sorgst dafür, dass aus Daten klare, fundierte Entscheidungen entstehen.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Aufbereitung von Preisen, Konditionen und Margen
- Pflege und Weiterentwicklung der Preisstruktur
- Erstellung von Reports und Ableitung relevanter Business Insights
- Unterstützung von Vertrieb und Key Accounts mit datenbasierten Argumenten
- Mitarbeit an Pricing- und Prozessprojekten
- Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Kurz gesagt: Du verwandelst Zahlen in echten Business Impact.
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.B. BWL, Controlling)
- Erfahrung im Customer Service, Pricing oder Analytics
- Hohe Zahlenaffinität und Freude an datengetriebenem Arbeiten
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (Power BI von Vorteil)
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Perfekt für dich, wenn du …
- dich vom Customer Service stärker in Richtung Analyse entwickeln möchtest
- aus Controlling oder Pricing kommst und näher ans Business willst
- gerne mit Zahlen arbeitest, aber auch den Austausch mit Menschen schätzt
Warum Medline?
- Attraktive Vergütung + Bonus
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- Internationales Umfeld mit echten Wachstumschancen
- Starkes Team & strukturiertes Onboarding
Und das Wichtigste: Deine Arbeit hat Sichtbarkeit und echten Einfluss. Bereit für deinen nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Daten in echte Entscheidungen verwandelt. Deine Zahlen. Dein Impact.
Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics Arbeitgeber: Medline Europe
Medline ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und bedeutungsvollen Vertriebsumfeld zu arbeiten, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. Mit einem starken Fokus auf die Verbesserung der Patientenversorgung und einer engagierten Gemeinschaft von über 43.000 Mitarbeitenden weltweit, bietet Medline zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Innovation und Engagement schätzt. In der attraktiven Region Süddeutschland, wo du direkten Einfluss auf die Gesundheitsversorgung nehmen kannst, wirst du Teil eines Teams, das echte Veränderungen bewirken möchte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Medline Europe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) – Pricing & Analytics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Medline Europe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medline Europe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Medline Europe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
