Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kund*innen und unterstütze das Vertriebsteam mit exzellentem Service.
- Unternehmen: Medline, führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und frisches Obst für deinen Energieschub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und tolle Entwicklungschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Werde Teil unseres Customer‑Service‑Teams in Kleve – und mach den Unterschied! Suchst du eine Aufgabe, in der du Kund*innen begeisterst, eng mit dem Vertrieb zusammenarbeitest und jeden Tag spürst, wie wichtig dein Beitrag ist? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Über Medline – gemeinsam für bessere Versorgung. Mit 43.000 Mitarbeitenden weltweit gehört Medline zu den führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Zu unseren Kund*innen zählen renommierte Krankenhäuser, Kliniken, Sanitätshäuser, Apotheken und Fachhändler. Unser Ziel ist klar: Wir möchten die Patientenversorgung nachhaltig verbessern und damit die Lebensqualität von Menschen erhöhen. Dafür entwickeln wir ein breites Produktsortiment – unter anderem für den OP‑ und Intensivbereich – und bieten umfassende Serviceleistungen.
Für unseren Standort Kleve suchen wir dich als engagierte Unterstützung im Customer Service.
Deine Mission – warum es diese Rolle gibt
Als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Account Manager und deren Kund*innen. Du sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos laufen, Anfragen schnell beantwortet werden und wir als Medline verlässlich, professionell und serviceorientiert wahrgenommen werden. Du repräsentierst unsere Werte, baust Beziehungen auf und unterstützt das Vertriebsteam mit dem, worin du richtig gut bist: großartigem Service, klarer Kommunikation und echter Lösungsorientierung.
Deine Aufgaben – so unterstützt du uns
- Kundenbetreuung & Kommunikation: Du betreust Kund*innen und Account Manager individuell, professionell und zeitnah. Du nimmst an Kundengesprächen teil und erstellst Qualitätsberichte, um unsere Beziehungen kontinuierlich zu stärken. Du informierst Kund*innen proaktiv, z.B. mit Preisübersichten oder Informationsschreiben.
- Administrative Aufgaben & Angebotsmanagement: Du bearbeitest und verfolgst Angebote nach Vorgaben der Account Manager. Du stellst Informationen zu Auftragsstatus, Rückständen und Alternativartikeln bereit. Du veranlasst individuelle Lieferwünsche.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Pricing, Tender & Contract und Marketing zusammen. Du stellst Produkt- und Verkaufsinformationen zur Verfügung und hältst unsere Datenbanken aktuell.
- Qualität & Performance: Du beantwortest Anfragen zeitnah und professionell. Du trägst aktiv zur Erreichung unserer KPI‑Ziele bei. Du hältst jederzeit unsere Qualitätsstandards und Richtlinien ein.
Bist du unser Perfect Match?
Das bringst du idealerweise mit:
- Erfahrung im Customer Service (Vorerfahrung bei Medline ist ein Plus)
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word & Excel), QAD-Kenntnisse sind vorteilhaft
- Freude an professioneller, freundlicher Kommunikation
- Spaß an einem dynamischen Umfeld und daran, gute Ergebnisse zu erzielen
- Teamgeist – du möchtest gemeinsam mit anderen Bestleistungen erzielen
Was wir dir bieten
Wir möchten, dass du gerne bei uns arbeitest – und dich weiterentwickeln kannst.
- Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen
- Flexibles Arbeiten für produktive und individuelle Lösungen
- Ein Blick hinter die Kulissen – lerne dein Team und deine Aufgaben vor Ort kennen
- Moderner Arbeitsplatz – gestaltet nach Wünschen unserer Mitarbeitenden
- Weiterbildungsangebote wie LinkedIn Learning, Sprachkurse & interne Schulungen
- Frisches Obst & Kaffeeflatrate – für deinen Energieboost im Alltag
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns schon sehr auf deine Bewerbung! Komm zu Medline und werde Teil eines Teams, das für ausgezeichneten Service steht – und jeden Tag daran arbeitet, die Gesundheitsversorgung ein Stück besser zu machen.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Ser... Customer Service & Tender Management · Kleve · Arbeitgeber: Medline Industries, Inc.
Medline ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld in Kleve zu arbeiten. Mit einer sorgfältigen Einarbeitung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz sowie ein Team, das sich leidenschaftlich für eine bessere Patientenversorgung einsetzt und großen Wert auf exzellenten Kundenservice legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Ser... Customer Service & Tender Management · Kleve · erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kleve Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Medline auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du dich für das Unternehmen interessierst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Medline, ihre Produkte und den Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Ser... Customer Service & Tender Management · Kleve · mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns, warum du für die Rolle im Customer Service brennst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Vertriebsinnendienst passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medline Industries, Inc. vorbereitet
✨Informiere dich über Medline
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Medline und deren Produkte verschaffen. Schau dir an, wie sie die Patientenversorgung verbessern und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Mission eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und im Team gearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Customer Service oder zur Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sind immer gut!
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, wie du anderen geholfen hast oder wie du gemeinsam mit Kollegen Ziele erreicht hast. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
