- Du bist unser Gesicht für den Kunden durch (pro-)aktive Kommunikation und Aufbau einer engen Kundenbindung.
- Transportaufträge werden teilweise angelegt, oder nach Schnittstellenübertragung auf Vollständigkeit geprüft, um Problemen im Transportverlauf vorzubeugen.
- Eine hohe Datenhygiene und das Qualitätsmanagement zur kontinuierlichen Prozessoptimierung sind Dir genauso wichtig wie uns.
- Bei Transporten in Durchführung behältst Du einen engen Austausch mit dem Fahrer/Frachtführer, um schnelle Unterstützung zu leisten und alle Stakeholder informiert zu halten.
- Standzeiten werden erfasst und gemeinsam mit der Fracht zur Abrechnung gebracht.
- Sollte doch mal etwas schieflaufen, gehört die Bearbeitung von Reklamationen ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus einer Spedition mit sowie Erfahrung mit Cargo Support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und echte Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und eigenem Arbeitszeitkonto
- Spannende Aufgaben in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
- Finanzielle Extras: vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld und vergünstigtes Mittagessen
- Individuelles Einarbeitungsprogramm für deinen optimalen Start
- Gesundheit & Mobilität: kostenloses Fitnessstudio, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket
… und viele weitere Vorteile
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Speditionskaufmann/frau Customer Service (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: MEDLOG Transport & Logistics
MEDLOG Germany GmbH in Hamburg bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung mit unbefristeten Arbeitsverträgen und flexiblen Arbeitszeiten, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Das Unternehmen fördert eine wertschätzende Kultur und bietet zahlreiche Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, ein individuelles Einarbeitungsprogramm sowie Gesundheits- und Mobilitätsangebote, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden unterstützen. Zudem gibt es vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines globalen Netzwerks.
Kontaktdaten:
MEDLOG Transport & Logistics Recruiting-Team
