Business Operations & Patient Management Specialist CRM (m/w/d)

Business Operations & Patient Management Specialist CRM (m/w/d)

Meerbusch Vollzeit 4275 - 5225 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das CRM-Team bei administrativen Prozessen und kommuniziere mit verschiedenen Stakeholdern.
  • Unternehmen: Medtronic, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit Möglichkeiten für Home Office und exzellente Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufsausbildung sowie Erfahrung im Gesundheitswesen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4275 - 5225 € pro Monat.

Chez Medtronic, vous pouvez entamer une longue carrière d’exploration et d’innovation tout en aidant à soutenir l’accès aux soins de santé et l’équité pour tous.

Vous dirigerez avec détermination en surmontant les obstacles à l’innovation dans un monde davantage connecté et compatissant.

Journée type Cardiac Rhythm Management (CRM) ist Teil des Medtronic Cardiovascular Portfolios und unterstützt Patientinnen und Patienten mit innovativen Lösungen zur Diagnose, Überwachung und Behandlung von Herzrhythmusstörungen.

Innerhalb des CRM Business übernimmt die Funktion Business Operations & Patient Management eine zentrale Rolle bei der Unterstützung administrativer Prozesse, der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie der Sicherstellung effizienter Abläufe im Patienten- und Kundenmanagement.

Wir sind davon überzeugt, dass der persönliche Kontakt zwischen Mitarbeiterinnen innovative und qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse fördert.

Zugleich wollen wir unseren Mitarbeiterinnen Flexibilität ermöglichen.

Daher fällt diese Position in unser Flex (hybrides) Modell.

Der primäre Arbeitsort ist das Medtronic Office in Meerbusch bei Düsseldorf.

Dazu gibt es die Möglichkeit, teilweise von der Heimatadresse aus zu arbeiten (Home Office).

Für diese Position ist keine regelmäßige Reisetätigkeit erforderlich Als Business Operations & Patient Management Specialist CRM fungieren Sie als zentrale administrative und analytische Schnittstelle zwischen internen Teams, Außendienstmitarbeitenden, Krankenversicherungen, Kundinnen und weiteren Stakeholdern im Bereich Cardiac Rhythm Management.

  • Verantwortlichkeiten
  • Unterstützen des CRM Business bei operativen und administrativen Backoffice-Prozessen.
  • Bearbeiten und Koordinieren der Abrechnung von Care Link-Rezepten in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.
  • Kommunizieren mit gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen, Kund*innen sowie ambulanten Versorgungsteams zu abrechnungs- und servicebezogenen Themen.
  • Vorbereiten und Durchführen administrativer Prozesse rund um Programmer-Mietverträge einschließlich Abrechnungsvorbereitung.
  • Bearbeiten von Rechnungsreklamationen und Klären abrechnungsrelevanter Fragestellungen.
  • Unterstützen des Fixed Asset Managements sowie der Durchführung von Field Actions im CRM-Bereich.
  • Überwachen der CRM-Liefersituation und Bereitstellen administrativer Unterstützung für interne Stakeholder.
  • Zusammenarbeiten mit dem EMEA Business Operations Team zur Sicherstellung standardisierter und effizienter Prozesse.
  • Erforderliches Wissen und Erfahrung
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Gesundheitsökonomie oder vergleichbarer Fachrichtungen ODER erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer administrativen, operativen oder kundenorientierten Funktion im Gesundheitswesen, der Medizintechnik oder einem vergleichbaren regulierten Umfeld.
  • Anwenderkenntnisse in SAP sowie im Microsoft Office Paket, insbesondere Excel.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Vollständiger Masernimpfschutz gemäß den Anforderungen für die Besetzung dieser Position.

Exigences physiques du poste Les déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste, mais elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités et compétences requises pour ce poste.

Pay range / Rango salarial / Intervalo salarial /Fascia retributiva / Tranche de salaire / Gehaltsband / Salaribereik: Germany: 56,800.00 EUR - 85,200.00 EUR | This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).

  • Avantages sociaux et rémunération
  • Medtronic offre un salaire compétitif et un ensemble d’avantages sociaux flexibles.
  • Le cœur de nos valeurs est animé par un engagement envers nos employés.
  • Nous saluons leurs contributions et partageons avec eux le succès qu’ils ont contribué à créer.
  • Nous offrons un large éventail d’avantages, de ressources et de régimes de rémunération concurrentiels conçus pour vous soutenir à chaque étape de votre carrière et de votre vie personnelle.

La politique de Medtronic consiste à assurer l’équité en matière d’emploi (EEO) à toutes les personnes, indépendamment de l’âge, de la couleur de peau, de la nationalité, du statut de citoyenneté, d’un handicap physique ou mental, de la race, de la religion, des croyances, du genre, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité et/ou expression de genre, des informations génétiques, de l’état matrimonial, du statut au regard de l’assistance publique, du statut d’ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi nationale, fédérale ou locale.

En outre, Medtronic proposera des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap.

Pour les commerciaux et autres employés de terrain en contact direct avec les patients, se rendre dans un établissement de soins est considéré comme une fonction essentielle du travail et nous attendons de nos employés qu’ils se conforment à toutes les exigences d’accréditation dans les hôpitaux ou cliniques qu’ils soutiennent.

Cet employeur participe au programme fédéral « E-Verify » pour confirmer l’identité et l’autorisation d’emploi de tous les employés récemment embauchés.

Pour plus d’informations sur le programme « E-Verify », veuillez cliquer ici(

Pour obtenir des mises à jour sur les offres d’emploi, veuillez vous rendre sur la page de connexion des candidats et vous connecter pour vérifier l’état de votre candidature.

Si vous avez besoin d’aide pour remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail à

Pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes, veuillez envoyer un e-mail à

#J-18808-Ljbffr

Business Operations & Patient Management Specialist CRM (m/w/d) Arbeitgeber: Medtronic plc

Medtronic ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und inklusive Kultur bietet, die lebenslanges Lernen fördert. Mit einem starken Fokus auf Innovation im Gesundheitswesen und einer Vielzahl von Vorteilen, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und wettbewerbsfähiger Vergütung, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter in jeder Phase ihrer Karriere. Die Möglichkeit, in der DACH-Region zu arbeiten und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf das Leben von Patienten zu haben, macht diese Position besonders attraktiv.

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Kontaktdaten:

Medtronic plc Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Business Operations & Patient Management Specialist CRM (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei Medtronic plc siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Operations & Patient Management Specialist CRM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Technisches Verständnis
SAP-Kenntnisse
Microsoft Office Kenntnisse
Excel-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Medtronic plc nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medtronic plc vorbereitet

Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Medtronic plc einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.