Marketing Manager DACH – PwD Customer Marketing (m/f/d)

Bei Medtronic kannst Du eine Karriere für Dein Leben starten. Und Dich für ein gerechtes und innovatives Gesundheitswesen einsetzen, das für alle zugänglich ist. Du wirst zielstrebig Barrieren abbauen, die Innovationen in einer stärker vernetzten und solidarischen Welt im Wege stehen.

Wir suchen einen strategischen und umsetzungsorientierten Leiter, um unsere länderspezifischen Marketingteams in ein einheitliches DACH PwD Customer Marketing Team zu transformieren, das sich auf die Patientenbindung konzentriert. Diese Rolle ist entscheidend für die Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden PwD-Bindungsstrategie in Deutschland, Österreich und der Schweiz, um bedeutungsvolle Interaktionen mit unseren Patienten zu fördern.

In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Überwachung unseres Patientenunterstützungsdienstes (We Care App), Social Media, Medien und PR, Influencer-Marketing, Patientenschulung und -bildung, Patientenveranstaltungen sowie Partnerschaften mit Patientenverbänden. Du wirst ein Team von fünf Personen leiten und eng mit dem EMEA PwD Customer Marketing Team, den DACH-Vertriebsteams und den funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um patientenzentrierte Initiativen voranzutreiben. Diese Position erfordert sowohl transformationales Leadership als auch praktische Umsetzung, um einen starken, einheitlichen Ansatz zur Patientenbindung in der DACH-Region aufzubauen.

Zu den Aufgaben gehören unter anderem:

• Die Transformation von länderspezifischen Marketingteams zu einem zentralisierten DACH Customer Marketing Team leiten und dabei einen einheitlichen Ansatz fördern, während lokale Marktbesonderheiten respektiert werden.
• Entwicklung einer umfassenden Patientenbindungsstrategie und eines Umsetzungsplans, der auf die DACH-Region zugeschnitten ist, einschließlich Patientenunterstützungsdiensten, Social Media und Influencer-Marketing, digitaler Interaktion, Patientenbildung und Veranstaltungen, mit dem Ziel, NPS (Net Promoter Score) und Lead-Generierung zu steigern.
• Die Umsetzung des DACH PwD-Bindungsplans in Deutschland, Österreich und der Schweiz vorantreiben, um die Ziele des jährlichen Betriebsplans zu erreichen.
• Eng mit dem EMEA Customer Marketing Team zusammenarbeiten, um die Ausrichtung an den übergeordneten Unternehmenszielen sicherzustellen.
• Mit den DACH-Vertriebsteams zusammenarbeiten, um Patientenbindungsinitiativen mit Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu integrieren.
• Das Unternehmen bei patientenorientierten Veranstaltungen, Advocacy-Meetings und Branchenforen vertreten, um die Markenbekanntheit zu erhöhen und Einblicke zu gewinnen.
• Starke Beziehungen zu Patientenführern, Influencern und Interessengruppen aufbauen, um die Position des Unternehmens in der Diabetesgemeinschaft zu stärken.
• Marktentwicklungen, Patientenbedürfnisse und Wettbewerbslandschaft überwachen, um Strategien kontinuierlich zu verfeinern.
• Das Budget für Patientenbindungsaktivitäten verwalten und eine effektive Ressourcenzuteilung sicherstellen.
• Ausgaben verfolgen und berichten, um die Übereinstimmung mit finanziellen Plänen und Unternehmensprioritäten sicherzustellen.

Erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen:

• Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Patientenbindung, im Marketing oder im Kundenerlebnis innerhalb der Medizintechnik-, Pharma- oder Diabetespflegebranche.
• Bereitschaft, 50% der Zeit innerhalb der DACH-Region und international zu reisen.
• Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
• Starke Expertise in Social Media, Medien und PR, Influencer-Marketing, Patientenbildung und Veranstaltungsmanagement.
• Ausgezeichnete Führungs- und Teamentwicklungskompetenzen mit der Fähigkeit, ein leistungsstarkes Team zu motivieren und zu leiten.
• Starke Stakeholder-Management- und Zusammenarbeitfähigkeiten, um die Ausrichtung über mehrere Märkte hinweg voranzutreiben.

Medtronic bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein flexibles Leistungspaket. Das Engagement für unsere Mitarbeiter ist der Kern unserer Werte. Wir schätzen die Beiträge jedes einzelnen. Sie tragen damit zu unserem Erfolg bei. Wir bieten für jede Karriere- und Lebensphase umfassende Leistungen, Ressourcen und wettbewerbsfähige Vergütungspläne.

Wir sind weltweit führend im Bereich Gesundheitstechnologie und suchen und finden Lösungen für die drängendsten medizinischen Probleme der Menschheit. Unsere Mission, Schmerzen zu lindern, die Gesundheit von Patienten wiederherzustellen und ihr Leben zu verlängern, eint ein weltweites Team von mehr als 95.000 engagierten Mitarbeitern.