Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Projekte zur Implementierung von KI-Technologien im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Medtronic, ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Benefits und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Internationale Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team und hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Chirurgie und verbessere die Patientenversorgung weltweit.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 77600 - 116400 € pro Jahr.
Bei Medtronic können Sie eine lebenslange Karriere der Erkundung und Innovation beginnen, während Sie den Zugang zur Gesundheitsversorgung und die Chancengleichheit für alle fördern. Sie werden mit Zielstrebigkeit führen und Barrieren für Innovationen in einer stärker vernetzten, mitfühlenden Welt abbauen.
Die Digital Technologies Business Unit (DTBU) implementiert modernste KI-Technologie, Computer Vision und Augmented Reality im Operationssaal (OR), um chirurgisches Coaching und letztendlich die Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es, sicherere Operationen weltweit zu ermöglichen. Unsere Touch SurgeryTM Video-Lösung ist eine innovative Video-Management- und Datenanalyseplattform für Krankenhäuser, die den DS1 Computer, unser erstes OR-Gerät, umfasst und es Chirurgen, OR-Teammitgliedern und Auszubildenden ermöglicht, Videos ihrer Eingriffe kurz nach der Operation sicher abzurufen.
Als Principal Customer Success Specialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Förderung unserer Implementierungsprojekte. Im Rahmen des Customer Success-Teams folgen Ihre Aufgaben der Kundenreise, einschließlich Pre-Sales, Implementierung, Go-Live und Post-Go-Live. Sie sind Teil eines globalen Teams und ein wichtiger Partner für Vertriebs-, Produkt- und Ingenieurteams.
Für Österreich: Jährliches Zielgehalt ab 90.000 € mit der Bereitschaft zur marktgerechten Überzahlung je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung.
Verantwortlichkeiten:
- Projektmanagement mehrerer gleichzeitiger Vollzyklus-Implementierungen des Touch Surgery Ecosystems in großen Krankenhaussystemen, um sicherzustellen, dass die Projekte pünktlich und im Budgetrahmen ausgeführt werden.
- Engagement mit klinischen und administrativen Stakeholdern und Sicherstellung einer klaren Kommunikation und Zusammenarbeit während jedes Bereitstellungsprojekts mit Chirurgen, Krankenschwestern, OR-Managern, Residenten, Krankenhaus-IT und Biomedizinischer Technik.
- Entwicklung und Pflege eines tiefen Verständnisses des Touch Surgery Ecosystems und Aufbau von Arbeitsbeziehungen zu internen Produkt- und Ingenieurteams, um sicherzustellen, dass das Feedback der Kunden in die zukünftige Produktentwicklung einfließt.
- Leitung von Kickoff- und Schulungspräsentationen für klinische Zielgruppen und Bereitstellung von Go-Live-Unterstützung im Operationssaal.
- Testen und Installieren unserer Hardwarelösungen in aktiven Operationssälen vor der Bereitstellung, einschließlich Netzwerk-Konfiguration.
- Partnerschaft mit dem Vertriebsteam und Projektmanagement sowie Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten, einschließlich IT-, Datenschutz- und Cybersicherheitsprüfungen, unter Einbeziehung der Expertenteams von Medtronic, wenn erforderlich.
- Überwachung der Kontogesundheit nach dem Go-Live und Erstellung sowie Umsetzung von Aktionsplänen zur Steigerung der Akzeptanz und Vermeidung von Kontorisiken.
Erforderliche Kenntnisse und Erfahrungen:
- Abschluss eines Bachelor-Studiums erforderlich.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Operationssälen/Verfahrensräumen aus klinischer, technologischer, beratender oder medizinischer Geräte-Perspektive.
- Starke Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung mit Projektmanagement-Tools sind vorrangig.
- Erfahrung in der Förderung der Akzeptanz digitaler Technologien.
- Fähigkeit, remote und produktiv für ein internationales Unternehmen zu arbeiten, das sich über mehrere Zeitzonen in den USA und Europa erstreckt.
- Fähigkeit, effektiv über mehrere interne Teams und Kundenabteilungen hinweg zu kommunizieren und Einfluss zu nehmen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Bereitschaft zu reisen (25–75 % der Zeit) zu Kundenstandorten in Deutschland, der Schweiz und Österreich.
- Erfahrung mit Healthcare IT ist von Vorteil, einschließlich Netzwerk-Konfiguration und Live-Streaming-Technologien.
- Ein gewisses technisches Verständnis ist erforderlich, um unsere Produkte zu verstehen und die erforderlichen Tests mit integrierten chirurgischen Videosystemen durchzuführen.
Physische Anforderungen:
Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Mitarbeitern in dieser Position ausgeführt wird, sind jedoch keine erschöpfende Liste aller erforderlichen Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten dieser Position.
Leistungen & Vergütung:
Medtronic bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein flexibles Leistungspaket. Ein Engagement für das Leben unserer Mitarbeiter steht im Mittelpunkt unserer Werte. Wir erkennen ihre Beiträge an. Sie teilen den Erfolg, den sie helfen zu schaffen.
Wir bieten eine breite Palette von Vorteilen, Ressourcen und wettbewerbsfähigen Vergütungsplänen, die darauf ausgelegt sind, Sie in jeder Karriere- und Lebensphase zu unterstützen.
Gehaltsband: Österreich: 77.600,00 EUR - 116.400,00 EUR | Diese Position ist berechtigt für einen kurzfristigen Anreiz namens Medtronic Incentive Plan (MIP).
Über Medtronic:
Wir führen die globale Gesundheitstechnologie und bekämpfen mutig die herausforderndsten Gesundheitsprobleme der Menschheit, indem wir Lösungen suchen und finden. Unsere Mission – Schmerzen zu lindern, Gesundheit wiederherzustellen und das Leben zu verlängern – vereint ein globales Team von über 95.000 leidenschaftlichen Menschen. Wir sind Ingenieure aus Leidenschaft – wir setzen ehrgeizige Ideen in die Tat um, um echte Lösungen für echte Menschen zu schaffen. Vom F&E-Labor über die Produktionsstätte bis zum Konferenzraum experimentiert, kreiert, baut, verbessert und löst jeder von uns.
Principal Customer Success Specialist-DACH Arbeitgeber: Medtronic
Medtronic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein flexibles Leistungspaket bietet, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. In Meerbusch-Osterath haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das innovative Lösungen für die Gesundheitsversorgung entwickelt und gleichzeitig Ihre Karriere mit bedeutungsvoller Arbeit voranzutreiben. Unsere Mitarbeiter sind Teil eines globalen Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, das Leben von Millionen von Patienten zu verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Principal Customer Success Specialist-DACH erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deinen Kommunikationsstil zu verfeinern.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Wenn du über digitale Technologien und deren Einfluss auf das Gesundheitswesen sprichst, wird das deine Begeisterung und dein Engagement unterstreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position bei Medtronic.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Principal Customer Success Specialist-DACH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medtronic vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der Touch Surgery Ecosystem vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der digitalen Chirurgie und wie Medtronic diese Technologien einsetzt. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch deren Anwendung im OP.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit Ärzten, IT-Teams und anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Projektmanagement-Fähigkeiten hervorheben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Projektmanagementfähigkeiten demonstrieren. Erkläre, wie du mehrere Projekte gleichzeitig verwaltet hast und welche Tools du dafür verwendet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Reisebereitschaft betonen
Da die Position Reisen erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du flexibel und anpassungsfähig bist. Teile Erfahrungen, bei denen du erfolgreich in verschiedenen Umgebungen gearbeitet hast, und zeige, dass du bereit bist, die nötigen Reisen zu unternehmen, um den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
