Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und biete technischen Support für innovative Diabetesprodukte.
- Unternehmen: Medtrum, ein führendes Unternehmen im Diabetes-Management mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Faires Gehalt, wertschätzende Kultur und kontinuierliche Lernmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das das Leben von Diabetespatienten verbessert und echte Veränderungen bewirkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, technisches Verständnis und Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind die deutsche Vertriebsgesellschaft der Medtrum Inc. mit Hauptsitz in Shanghai. Das Unternehmen wurde 2008 mit der Vision gegründet, ein Diabetes-Managementsystem zu entwickeln, welches die für den Diabetespatienten besten Eigenschaften von kontinuierlicher Blutzuckerkontrolle - und Patchpumpen vereint, mit dem Ziel den Alltag von Patienten mit Diabetes zu erleichtern und die Therapie professionell zu managen. Auch haben wir den Ansatz wiederverwendbare Elemente einzusetzen, ohne dabei Kompromisse einzugehen. Die Entwicklung revolutionärer Produkte, welche das Diabetes Therapiemanagement vereinfachen und eine sehr hohe Sicherheit für den Patienten bieten ist unser erklärtes Ziel.
Zur Verstärkung unseres deutschen Teams mit zukünftigem Sitz im Rhein-Main-Gebiet (Eschborn) suchen wir ab sofort eine / einen (m/w/d) MITARBEITER CUSTOMER SERVICE / TECHNICAL SUPPORT.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Reklamationen sowie technischer Support bei Fragen zu den Medtrum-Produkten
- Betreuung der Kunden zu den Bürozeiten (Hotline)
- Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen / Anfragen / Reklamationen
- Koordination von Patientenschulungen
- Bearbeitung von Angeboten und Abrechnungen im Gesundheitswesen
- Stammdatenpflege
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische, vorzugsweise Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse im deutschen Gesundheitswesen wünschenswert
- Technisches Verständnis ist wünschenswert
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
- Ihr Wohnort ist im Rhein-Main-Gebiet (Eschborn)
Was wir bieten:
- Ein der Aufgabe entsprechendes Festgehalt
- Wertschätzung und vertrauensvoller Umgang miteinander, sowie kurze Entscheidungswege.
- Never-Stop-Learning Kultur' mit Platz für eigene Ideen
Kontakt:
Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie gerne ein Teil des Medtrum Teams in Deutschland werden? Dann senden Sie uns bitte ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) zu Händen Frau Cynthia Wang. Wir freuen uns auf Sie!
Mail: wangx@medtrum.com
Medtrum GmbH
Web: www.medtrum.com
Customer Service Technical Support - Eschborn Office Arbeitgeber: Medtrum GmbH
Medtrum GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Rhein-Main-Gebiet eine wertschätzende und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einer 'Never-Stop-Learning'-Kultur und kurzen Entscheidungswegen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, während sie an innovativen Lösungen für das Diabetes-Management arbeiten. Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Teil eines engagierten Teams zu sein, macht Medtrum zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen sinnvollen Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Technical Support - Eschborn Office erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service Technical Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Gesundheitswesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Medtrum und deren Produkte. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast und wie du dazu beitragen kannst, den Alltag von Diabetespatienten zu erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Technical Support - Eschborn Office mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu Medtrum passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du technische Probleme gelöst hast. Das macht dein Anschreiben einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Gesundheitswesen und deine technischen Fähigkeiten. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Sei authentisch:Wir suchen nach echten Menschen, die Leidenschaft für den Kundenservice haben. Zeig uns deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung – das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medtrum GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Medtrum-Produkten vertraut, bevor du zum Interview gehst. Informiere dich über die Funktionen und Vorteile der Produkte, damit du im Gespräch gezielt auf technische Fragen eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und technischen Support zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Kundenservice.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit. Ein freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
