Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Servicedesk-Team und optimiere den IT-Servicebetrieb.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Erlebe eine spannende Arbeitsumgebung mit vielen Freizeitmöglichkeiten in Bayreuth.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Services und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Führungserfahrung im IT-Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung des Servicedesk-Teams einschl. der Auszubildenden
- Sicherstellung des IT-Servicebetriebs einschl. Incident-, Problem- und Changemanagement
- Steuerung des Service-Desks als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anwender
- Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Tools und dazugehöriger Prozesse
- Analyse und Optimierung der Servicequalität
- Planung und Umsetzung von Schulungs- und Einweisungskonzepten für IT-Anwender
- IT Controlling - u.a. Steuerung und Überwachung externer Dienstleister und Wartungsverträge, Controlling zugeordneter Kostenstellen in Abstimmung mit der IT-Leitung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicebereich, idealerweise im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
- Mind. drei Jahre Führungserfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools
- Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und im Vertragsmanagement
Das bieten wir Ihnen:
- Finanzielle Vorteile: Tarifvertraglich geregelte Vergütung, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, regionale und überregionale Vergünstigungen, Corporate Benefits
- Erholung & Freizeit: Tarifvertraglich geregelte 30 Tage Urlaub, zusätzlich freie Tage für Weihnachten und Silvester, Vielzahl an kulturellen Angeboten und Freizeitmöglichkeiten in der Stadt Bayreuth
- Vereinbarkeit Familie & Beruf: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten, Kinderbetreuungsmöglichkeiten, Ferienbetreuung
- Gesundheit: Fahrradleasing, kostenlose Nutzung des internen Fitnessraumes, Yoga-Kurse, Hautscreening & Back-Check Termine
- Hospitation: Möglichkeit uns als Arbeitgeber kennenzulernen
Ansprechpartner: Wenden Sie sich gerne an Herrn Stefan Knauer, Geschäftsbereichsleiter Informations- und Archivmanagement. Telefonnummer 0921 / 400-2500.
Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Medzentrum Klinikum Bayreuth Gmbh
Als Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) in Bayreuth profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsumfeld, das durch tarifvertraglich geregelte Vergütung und umfassende Sozialleistungen geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und unterstützt Ihre persönliche Entwicklung in einem dynamischen Team. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer Stadt mit vielfältigen Freizeitmöglichkeiten und kulturellen Angeboten.
Kontaktdaten:
Medzentrum Klinikum Bayreuth Gmbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im IT-Servicebereich parat hast. Zeige, wie du das Team führen und die Servicequalität verbessern kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell ankommt!
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge den Unternehmen, die dich interessieren, auf sozialen Medien. So bleibst du über Neuigkeiten und Stellenangebote informiert und kannst direkt reagieren, wenn etwas Passendes kommt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleiter Servicedesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medzentrum Klinikum Bayreuth Gmbh vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Abteilungsleiters Servicedesk vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Servicebereich und deine Führungskompetenzen zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨ITIL und Service-Management-Tools
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Führungskompetenz hervorheben
Da die Position eine disziplinarische und fachliche Führung erfordert, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, insbesondere in stressigen Situationen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
