Hotelfachmann/-frau / Rezeptionist/in / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Hotelfachmann/-frau / Rezeptionist/in / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Koserow Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste im 4-Sterne-Hotel.
  • Unternehmen: Forsthaus Damerow, ein idyllisches Hotel zwischen Ostsee und Achterwasser.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein familiäres Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsperspektiven und flache Hierarchien in einem engagierten Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste in einer traumhaften Lage.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Willkommen im Forsthaus Damerow. Im grünen Herzen der Bernsteinbäder ist Usedom nur 170 Meter breit – Ostsee und Achterwasser liegen hier nur einen Steinwurf voneinander entfernt. Genau hier befindet sich unser reetgedecktes 4-Sterne-Hotel Forsthaus Damerow. Wir verbinden Ruhe und Idylle am Achterwasser mit dem lebendigen Ostseestrand in wenigen Gehminuten Entfernung. Unsere Gäste genießen Entspannung im TAO-Wellnessbereich, entdecken die Insel per Fahrrad oder Kajak und erleben kulinarische Highlights mit unserer regionalen Frischeküche und erlesenen Weinen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:
  • Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste
  • Professioneller Check-in und Check-out
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
  • Beratung zu Zimmerkategorien, Wellnessangeboten und Freizeitmöglichkeiten
  • Organisation und Vermittlung von Ausflügen, Fahrrad- und Kajakverleih
  • Bearbeitung von Gästewünschen sowie souveräner Umgang mit Reklamationen
  • Rechnungsstellung, Kassenführung und Tagesabschlüsse
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses und der Zentralen Reservierung der Meeressterne GmbH
  • Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung/Qualifikation
  • Ein freundliches, offenes und gepflegtes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute Umgangsformen und ein professionelles Erscheinungsbild
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Kenntnisse im Hotelprogramm HotelProfi sind von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind willkommen)
Das erwartet Sie bei uns:
  • Arbeiten in einzigartiger Lage zwischen Ostsee und Achterwasser
  • Vollzeit- oder Teilzeitanstellung mit planbaren Arbeitszeiten
  • Ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten 4**** Hotel
  • Entwicklungsperspektiven innerhalb des Hauses
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Möglichkeit einer Unterkunft
  • Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen
  • Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Ein Arbeitsplatz in familiärer Atmosphäre

Möchten Sie Teil unseres Teams werden und dazu beitragen, unseren Gästen unvergessliche Momente auf Usedom zu bereiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Hotelfachmann/-frau / Rezeptionist/in / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Meeressterne Hotel Forsthaus Damerow

Das Forsthaus Damerow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einzigartige Lage zwischen Ostsee und Achterwasser bietet. Mit einem familiären und wertschätzenden Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und Entwicklungsperspektiven innerhalb des Hauses, fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Genießen Sie planbare Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit, in einem engagierten Team unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

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Kontaktdaten:

Meeressterne Hotel Forsthaus Damerow Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotelfachmann/-frau / Rezeptionist/in / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist/in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Hotelbereich arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es der persönliche Kontakt, der den Unterschied macht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Angebote und die Umgebung. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Position brennst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit Menschen in deiner Bewerbung zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotelfachmann/-frau / Rezeptionist/in / Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Herzlicher Empfang
Individuelle Betreuung von Gästen
Professioneller Check-in und Check-out
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
Beratung zu Zimmerkategorien und Wellnessangeboten
Organisation von Ausflügen und Verleihdiensten
Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und die Freude am Umgang mit Gästen haben.

Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an uns an. Erzähl uns, warum du gerade im Forsthaus Damerow arbeiten möchtest und was dich an der Position als Rezeptionist/in reizt. Das macht einen großen Unterschied!

Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meeressterne Hotel Forsthaus Damerow vorbereitet

Sei gut vorbereitet!

Informiere dich über das Hotel Forsthaus Damerow und seine Angebote. Kenne die Umgebung, die Freizeitmöglichkeiten und die Besonderheiten des Hauses. So kannst du im Gespräch gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse zeigen.

Präsentiere dein freundliches Auftreten

Da du als Rezeptionist/in der erste Kontaktpunkt für die Gäste bist, ist ein offenes und freundliches Auftreten entscheidend. Übe ein Lächeln und eine positive Körpersprache, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Serviceorientierung oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Qualifikationen anschaulich zu präsentieren.

Fragen stellen

Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Arbeitsabläufen oder Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.