Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme der Meet5 Community und unterstütze Mitglieder bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Meet5 ist die größte Freizeit-Community für Menschen ab 40 Jahren mit fast 2 Millionen Mitgliedern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein hybrides Arbeitsmodell, unbegrenzten Kaffee und monatliche Team-Events.
- Warum dieser Job: Lerne im Customer Service, bringe deine Ideen ein und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist empathisch, hilfsbereit und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
- Andere Informationen: Bewerbungen mit Lebenslauf und Motivationsschreiben sind willkommen!
Du chattest gerne und bist hilfsbereit? Du willst Erfahrungen im Customer Service sammeln? Du willst viel lernen aber gleichzeitig auch deine eigenen Ideen einbringen? Du willst in ein offenes, lockeres und gleichzeitig hochproduktives Team? Bewirb dich bei uns als Werkstudent:in im Customer Happiness Management!
Meet5 ist die größte Freizeit-Community für Leute ab 40 Jahren. Für jede Region, in der wir mit unserer App launchen, bauen wir mit viel Herzblut eine Community auf. Wir haben fast 2 Millionen Mitglieder; von diesen gibt es Anfragen, positives Feedback, auch mal Kritik oder die typischen Probleme mit anderen Usern als Nachricht an uns – Hier kommst du ins Spiel!
Aufgaben- Du bist die Anlaufstelle Nr. 1 für die Meet5 Community Mitglieder und hast ein offenes Ohr für alle ihre Anliegen über sämtliche Kontaktwege: Mail, Chat, Kontaktformular oder Telefon.
- Du arbeitest an Verbesserungen unserer Support-Prozesse und Standardnachrichten.
- Du gibst das Feedback der Community an uns weiter. Generelle Wünsche, technische Probleme oder Anfragen werden an das entsprechende Team übermittelt und dann gemeinsam an einer Lösung gearbeitet.
- Du behältst das "große Ganze" im Blick.
- Du bist empathisch, geduldig, hilfsbereit und hörst aufmerksam zu.
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist gut gelaunt.
- Du bist ein Teamplayer.
Abgesehen von unserem dynamischen Team und unserer Mission, die Menschen zusammenzubringen, gibt es eine Vielzahl an Vorteilen, die Meet5 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen! Arbeite mit uns und genieße viele Vorteile:
- Impact: Meet5 bringt Millionen Mitglieder zusammen, die Dank uns neue Leute kennenlernen und Freundschaften beginnen.
- Hybridmodell: Finde deine beste Arbeitsweise! Ab 3 Tage im Büro, und bis zu 2 Tage remote. Im Support sind wir auch offen für noch mehr Home-Office.
- Start-Up-Flair: Ein schönes und geräumiges Büro im Frankfurter Ostend mit unbegrenzt Kaffee, Getränken und Snacks jeglicher Art.
- Team-Spirit: Monatliche Teamveranstaltungen wie Tischtennisturniere, Office-Partys und Trinkhäuschen-Touren sorgen für ein fröhliches Miteinander.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deinen Lebenslauf, ein kurzes Motivationsschreiben und zwei bis drei Terminvorschläge für ein potentielles Vorstellungsgespräch zu!
Werkstudent Customer Happiness bei Meet5 (m/w/d) Arbeitgeber: Meet5 GmbH
Kontaktperson:
Meet5 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Happiness bei Meet5 (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Customer Happiness Management arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Übe, deine Gedanken klar und freundlich zu formulieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Informiere dich über häufige Probleme oder Fragen, die Mitglieder der Meet5 Community haben könnten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du proaktiv denkst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Ideen einzubringen! Das Team bei Meet5 schätzt kreative Vorschläge zur Verbesserung der Support-Prozesse. Überlege dir im Vorfeld, wie du zur Optimierung beitragen könntest und präsentiere diese Ideen im Gespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Community! Informiere dich über Meet5 und die Zielgruppe. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Happiness bei Meet5 (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen von Meet5 passen.
Motivationsschreiben anpassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Customer Happiness Management interessierst. Betone deine Empathie, Geduld und Teamfähigkeit, die für diese Rolle wichtig sind.
Lebenslauf optimieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen hervorhebt. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist.
Terminvorschläge für das Vorstellungsgespräch: Bereite zwei bis drei Terminvorschläge für ein mögliches Vorstellungsgespräch vor. Achte darauf, dass diese Zeiten für dich gut passen und du flexibel bist, falls Änderungen nötig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meet5 GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
Da die Rolle im Customer Happiness Management viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine empathische Seite zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast oder wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Probleme oder Fragen, die Mitglieder der Meet5 Community haben könnten. Überlege dir, wie du in solchen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest.
✨Sei kreativ bei Verbesserungsvorschlägen
Da du auch an Verbesserungen der Support-Prozesse arbeiten wirst, denke dir im Vorfeld einige Ideen aus, wie man den Kundenservice optimieren könnte. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Betone deinen Teamgeist
Meet5 legt großen Wert auf Teamarbeit. Teile im Interview Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, dich in das bestehende Team einzufügen.
