Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für reibungslose Veranstaltungen in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Unternehmen: Radisson Hotel Group - ein führendes Unternehmen in der Hotelbranche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Rabatte, kostenlose Verpflegung und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Zugang zu über 2000 Online-Trainings.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Momente und entwickle deine Karriere in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 950 - 1150 € pro Monat.
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen M&E Guest Relation Agent (m/w/d). Bist du leidenschaftlich und engagiert genug, um unseren Veranstaltungskalender zu füllen? Wir haben erstklassige Veranstaltungsräume, deine Aufgabe ist es, diese zu füllen. Wenn du dazu "Yes I Can!" sagst, suchen wir nach erstklassigen Leuten wie dir!
Der Meetings & Events Guest Relations Agent gewährleistet zu 100% einen reibungslosen und serviceorientierten Veranstaltungsablauf durch die ständige Kommunikation mit allen Abteilungen. Zeitgerechte und ordnungsgemäße Weitergabe aller relevanten Informationen an die entsprechenden Abteilungen sowie Sicherstellung, dass alle M&E Standards eingehalten werden.
Deine Hauptaufgaben:
- Begrüßung der Tagungsgäste vor Ort
- Persönlicher Gastgeber und erste Anlaufstelle vor Ort für Kunden und Kontaktherstellung mit den entsprechenden Betreuern der M&E Operation
- Regelmäßige und intensive Kommunikation zwischen Küche, Bankett Operations, M&E Sales, und Rezeption
- Rechnungsvorkontrolle
- Kommissionshandling (Erstellen und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen)
- Eingabe von UNC´s
- Tägliche Überprüfung der Veranstaltungsräume gemäß Functionsheets und Sauberkeit sowie Funktionstüchtigkeit
- Teilnahme am Functionsheet Meeting
- Erstellung von Menükarten
- Ausschilderung der Veranstaltungen
- Erstellung von Depositrechnungen
- Blocken und Buchen sowie Detailabsprache von internen Veranstaltungen
- Unterstützung bei Eingabe von Namenslisten
- Organisation von VIP Treatments
- Durchführung von Exit Interviews mit dem Ansprechpartner vor Ort und Weiterleitung an den verantwortlichen M&E Sales Mitarbeiter sowie an die relevanten operativen Abteilungen
- Teilnahme am Operations Meeting
- Beschwerdemanagement (vor Ort)
- Unterstützung bei Hausführung im Veranstaltungsbereich
Dein Profil:
- Du bist der Lösungsfinder - der erste Ansprechpartner für unsere Gäste – ob Gruppenbuchung, Meeting, Kongress oder Seminar
- Du führst Verhandlungen sicher sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch und du bist motiviert alles weitere in unserer Onboarding Week zu lernen
- Du arbeitest dich gerne in Themen ein und erarbeitest sie eigenständig und proaktiv
- Professionelle Kommunikation auf Deutsch und Englisch sind für dich keine Herausforderung
- Du hast bereits Erfahrung in ähnlicher Position
Deine Benefts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
- 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
- Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
- Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
- Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
- 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
- Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
- Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
- Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
- Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
- Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
- Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”
Bist du bereit "Yes I Can!" zu sagen? Komm zu uns ins Team und kreiere Memorable Moments bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Casual Worker Arbeitgeber: Meeting & Events
Die Radisson Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Kultur fördert, in der Teamarbeit und Unternehmergeist geschätzt werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Mitarbeitervorteilen wie Rabatten in allen Radisson Hotels und Zugang zu über 2000 Online-Trainings bietet das Unternehmen vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Zudem wurde die Radisson Hotel Group von Forbes als einer der besten Arbeitgeber 2023 im Bereich Travel and Leisure ausgezeichnet, was die hervorragenden Arbeitsbedingungen und die Wertschätzung der Mitarbeiter unterstreicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Casual Worker erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Meeting & Events interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Casual Worker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Meeting & Events damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Meeting & Events gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Meeting & Events genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Meeting & Events!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meeting & Events vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Meeting & Events zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Meeting & Events ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
