Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Reparaturen und optimiere Serviceprozesse in SAP S/4HANA.
- Unternehmen: Megger Germany GmbH, ein globaler Marktführer in der Energietechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsumgebung und umfassende Benefits.
- Weitere Informationen: Offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft unserer Serviceprozesse und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: SAP Service Process Specialist (m/w/d)
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Arbeitgeber: Megger Germany Gmb H
- Arbeitsort
- Baunach
- Anstellungsart
- Vollzeit
- Befristung befristet für 12 Monate
- Berufsbezeichnung
- Industriekaufmann/-frau
- Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht
- Stellenbeschreibung
- Als
SAP Service Process Specialist (m/w/d) übernimmst du die zentrale Betreuung und Weiterentwicklung unserer servicebezogenen Prozesse innerhalb unseres ERP-Systems.
Dein Schwerpunkt liegt auf der administrativen und systemseitigen Abwicklung sämtlicher Serviceprozesse in
SAP S/4HANA
Du arbeitest als Schnittstelle zwischen Logistik, Vertrieb, Qualitätssicherung, Einkauf, Controlling und IT und sorgst für eine effiziente Abbildung aller Serviceabläufe im System.
Dabei unterstützt du die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und gestaltest die Weiterentwicklung unserer SAP S/4HANA-Landschaft aktiv mit.
- *Diese Stelle ist Projektbefristet
- Deine Aufgaben
- Du koordinierst Reparaturen, Kalibrieraufträge und Wartungen für Messgeräte.
- Du erstellst Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Angebote.
- Du überwachst Service-Level und Bearbeitungszeiten.
- Du bearbeitest Reklamationen und arbeitest eng mit der Qualitätssicherung bei Abweichungen zusammen.
- Du pflegst und aktualisierst Servicedokumentationenswie Arbeitsanweisungen.
- Du erstellst, pflegst und optimierst servicebezogene Stammdaten.
- Du unterstützt unsere Serviceorganisation bei systemseitigen Fragestellungen.
- Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Optimierungsvorschläge.
- Du arbeitest aktiv an unserer SAP S/4HANA-Transformation mit, unter anderem durch:
- Bereinigung und Pflege servicebezogener Stammdaten (Seriennummern, Gerätehistorien, Serviceleistungen und Ersatzteile)
- Teilnahme an Tests, Key-User-Schulungen und Prozessworkshops
- Unterstützung beim Go-live und während der Hypercare-Phase
- Du erstellst Reports sowie Service-KPIs und führst Auswertungen durch.
- Dein Profil
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung (z.
Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker/in, Elektroniker/in oder im technischen Service) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Serviceinnendienst, Kundendienst oder technischen Support.
- Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA.
- Fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen CS, PM, MM und SD.
- Erfahrung mit SQVI und SAP-Auswertungen.
- Kenntnisse im Bereich Messgeräte, Kalibrierung oder Reparatur sind von Vorteil.
- Eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, Formeln und Datenanalysen).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Erfahrung im technischen Service oder Customer Service ist von Vorteil.
- Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf unsere Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
- Die Möglichkeit, unsere SAP S/4HANA-Transformation im Service aktiv mitzugestalten.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum.
- Eine moderne Arbeitsumgebung sowie eine attraktive Vergütung und umfassende Benefits.
- Ein offenes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Mehr über Megger
Seit über 135 Jahren entwickelt Megger innovative Prüf- und Messlösungen für die Energietechnik.
Als globaler Marktführer sorgen wir mit unseren Technologien für eine sichere und zuverlässige Energieversorgung – von Transformatorprüfungen bis zur Kabelfehlerortung.
Mit 1.900 Mitarbeitenden an 9 Produktionsstandorten weltweit verbinden wir Innovation mit Praxis und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Entwicklung, Teamgeist und Flexibilität fördert.
Bei Megger arbeiten wir gemeinsam an der Energieversorgung von morgen – mit einer starken Tradition und einer klaren Zukunftsvision!
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SAP Service Process Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Megger Germany GmbH
Megger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in der Gerätefertigung nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden achten – von Fitnesszuschüssen bis hin zu Gesundheitstagen. In Baunach, einem Standort mit einer starken Tradition in der Energietechnik, arbeiten wir gemeinsam an Lösungen für die Energieversorgung von morgen.
