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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Abwicklung von Kundenaufträgen und halte Kunden über den Status informiert.
- Arbeitgeber: Globales Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem tollen Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, faire Arbeitszeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Spannende digitale Projekte und gute Work-Life-Balance warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Versand.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin für den Bereich Customer Service & Versand (gn) – Auftragszentrum (Elternzeitvertretung in Teilzeit).
Aufgaben
- Sie verantworten die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Mit klarer und serviceorientierter Kommunikation halten Sie nationale und internationale Kunden stets über Termine, Mengen und Auftragsstatus auf dem Laufenden.
- Abweichungen, Reklamationen und Engpässe lösen Sie proaktiv und zuverlässig.
- Sie pflegen und überwachen alle Auftragsdaten im ERP-System (SAP).
- Im Versand und in der Logistik koordinieren Sie Lieferungen, arbeiten eng mit Speditionen zusammen und erstellen alle relevanten Versanddokumente (Lieferscheine, Frachtpapiere, Exportdokumente etc.).
- Sie stellen sicher, dass Versand- und Verpackungsvorschriften jederzeit eingehalten werden.
- Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion, Planung, Einkauf und der Qualitätsabteilung zusammen und gewährleisten reibungslose interne Abläufe.
- Sie unterstützen bei Forecasts, Kapazitätsplanungen und Lieferpriorisierungen.
- Mit hohem Serviceanspruch stellen Sie eine schnelle, lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden sicher.
- Sie identifizieren Optimierungspotenziale in Auftragsabwicklung und Versand und bringen aktiv Verbesserungen ein.
- Sie begleiten digitale Projekte und unterstützen Systemoptimierungen sowie Prozessstandardisierungen im Customer Service.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß‑ und Außenhandel, Industrie oder Logistik.
- Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsbearbeitung oder im Versandbereich eines Industrieunternehmens.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die internationale Kundenkommunikation.
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an proaktivem Arbeiten.
Benefits
- Die Zugehörigkeit zur Mehler EP.
- Individuelle Einarbeitung je nach Kenntnisstand.
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem globalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Leistungsgerechte Entlohnung, 30 Tage Urlaub und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Gute Work-Life-Balance durch faire und geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeitmöglichkeit und mobiles Arbeiten).
- Individuelle Weiterentwicklung.
- Möglichkeit des Dienstrad-Leasings über JobRad.
Die Firma MEHLER ist einer der führenden Entwickler und Hersteller von technischen Textilien. Wir produzieren technische Fäden und Gewebe für eine Vielzahl von Märkten und Endanwendungen. Mit über 640 Mitarbeitern sind wir an sechs Standorten in Europa, Nordamerika, Indien und China weltweit vertreten. Wir liefern Produkte und Lösungen mit hohem Mehrwert an unseren breit aufgestellten internationalen Kundenstamm. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per Mail oder über Join.
Customer Service & Versand (gn) Arbeitgeber: MEHLER ENGINEERED PRODUCTS
Kontaktperson:
MEHLER ENGINEERED PRODUCTS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service & Versand (gn)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service & Versand interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service und Versand am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Unterschied zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service & Versand (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MEHLER ENGINEERED PRODUCTS vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben im Bereich Customer Service & Versand vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung und im Kundenservice dir helfen können, diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du während des Interviews nutzen, um deine Fähigkeiten und deine serviceorientierte Denkweise zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Frage nach Optimierungsmöglichkeiten
Bereite einige Fragen vor, die sich auf mögliche Verbesserungen in der Auftragsabwicklung und im Versand beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und deine proaktive Einstellung zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.