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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen schnell und professionell per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Heizungsservice mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, faire Bezahlung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die Kundenerfahrung hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisiert, kommunikativ und lösungsorientiert mit einem Interesse an Technik.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Tes missions au quotidien : Répondre aux appels et e-mails clients avec rapidité, professionnalisme et empathie.
Comprendre la demande, la qualifier et l\’orienter vers le bon pôle (relation client, planning, administratif).
Organiser, en équipe, la disponibilité téléphonique pour garantir une réponse efficace même lors des pics d\’activité.
Ouvrir et suivre les ordres d\’intervention, mettre à jour les données clients dans nos systèmes.
Traiter les rapports d\’intervention et contribuer à la facturation.
Résoudre directement les demandes simples afin d\’améliorer la satisfaction client.
Ton profil – ce que nous attendons de toi: Tu es réactif·ve, organisé·e et structuré·e, avec un vrai sens des priorités et une excellente mémoire.
Tu sais garder ton calme et communiquer clairement, même en situation de forte pression.
Tu as une aisance naturelle au téléphone, capable d\’instaurer rapidement une relation de confiance grâce à ton écoute active, ta bienveillance et ton professionnalisme.
Tu es orienté·e solution et tu prends des initiatives pour répondre vite et bien.
Tu es curieux·se et as un intérêt pour la technique, même si tu n\’es pas spécialiste.
Agent-e relation client – assistant-e commercial-e service-après-vente chauffage (cdi 100 %) Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent-e relation client – assistant-e commercial-e service-après-vente chauffage (cdi 100 %)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, zeige dein Interesse, indem du direkt anrufst oder eine E-Mail schickst. Frag nach dem Bewerbungsprozess und bringe deine Begeisterung für die Position zum Ausdruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen durchgehst. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist, indem du deine Leidenschaft und deine Fähigkeiten klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent-e relation client – assistant-e commercial-e service-après-vente chauffage (cdi 100 %)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, antworten würdest. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige Empathie und Professionalität
Denke daran, dass die Interviewer nach jemandem suchen, der empathisch und professionell ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, und betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisiert, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Du könntest ein Beispiel aus der Vergangenheit anführen, wo du mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
