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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Heizungsanierung und koordiniere den gesamten Prozess.
- Arbeitgeber: Meier Tobler ist ein fĂĽhrendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und sorge fĂĽr zufriedene Kunden.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenmanagement und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Begleite im Team B2C Lead Management Sanierung unsere Endkunden in der Deutschschweiz auf ihrem Weg zu einer neuen Meier Tobler Heizung – vom ersten Interesse bis zur abgeschlossenen Sanierung – und gestalte so die Energiewende in der Schweiz mit. Mit diesen Arbeiten sorgst du für glückliche Kunden:
- Erste Ansprechperson für unsere Endkunden mit Interesse an einer Heizungssanierung primär am Telefon, aber auch per E-Mail
- Aktive Endkundenbetreuung inkl. Validierung und Qualifizierung von Anfragen/Leads im Bereich Heizungssanierungen, Nachfassen und Koordination von Sanierungsberatungen
- Begleitung und Vorantreiben der Leads im Sanierungsprozess gemäss den internen Prozessen und Richtlinien
- Koordination zwischen den verschiedenen Schnittstellen (Endkunde, Verkaufsberater, Installateure, Back-Office usw.) im zugewiesenen Gebiet, inkl. Datenpflege in den IT-Systemen
- Pflegen der Endkundenbeziehungen und Festigung der Endkundenzufriedenheit
FĂĽr unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil im kaufmännischen Bereich) mit hoher Affinität zu Technik
- Interesse und Verständnis an erneuerbaren Energien bzw. erneuerbaren Heizungsmöglichkeiten und den damit verbundenen gesetzlichen Gegebenheiten
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenmanagement (in- und outbound)
- Gute IT-Kenntnisse (M365, Erfahrung mit CRM Systemen, etc.)
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
- Proaktive, kommunikationsstarke und engagierte Persönlichkeit
Sachbearbeiter Sanierung (w/m) 100% Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Sanierung (w/m) 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich erneuerbare Energien und Heiztechnik. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch gut informiert bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf telefonische Interviews vor, da dies ein wichtiger Teil des Jobs ist. Ăśbe, wie du freundlich und professionell am Telefon kommunizierst. Dies zeigt deine Eignung fĂĽr die Position als Sachbearbeiter im Kundenmanagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Kenntnisse aktiv! Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne konkrete Beispiele, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Das wird deine technische Affinität unterstreichen und deine Bewerbung stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Sanierung (w/m) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Sachbearbeiter Sanierung. Erkläre, warum du dich für die Energiewende interessierst und wie du zur Zufriedenheit der Endkunden beitragen möchtest.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenmanagement. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Technische Affinität zeigen: Zeige in deiner Bewerbung, dass du eine hohe Affinität zu Technik und erneuerbaren Energien hast. Erwähne spezifische Kenntnisse oder Erfahrungen, die du in diesem Bereich gesammelt hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und gegebenenfalls Nachweise über deine IT-Kenntnisse und Sprachkenntnisse.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine hohe Affinität zu Technik und erneuerbaren Energien erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Heizungsbranche und die verschiedenen erneuerbaren Heizungsmöglichkeiten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich am Telefon oder per E-Mail vermitteln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Erfahrung im Kundenmanagement
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im telefonischen Kundenmanagement belegen. Erkläre, wie du Anfragen validiert und Leads qualifiziert hast, um den Sanierungsprozess voranzutreiben.
✨Vertrautheit mit IT-Systemen betonen
Da gute IT-Kenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit M365 und CRM-Systemen hervorheben. Sei bereit, darĂĽber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz deiner Arbeit zu steigern.
