Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden bei der Heizungsanierung und koordiniere den gesamten Prozess.
- Arbeitgeber: Meier Tobler ist ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und sorge für zufriedene Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Kundenmanagement und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Begleite im Team B2C Lead Management Sanierung unsere Endkunden in der Deutschschweiz auf ihrem Weg zu einer neuen Meier Tobler Heizung – vom ersten Interesse bis zur abgeschlossenen Sanierung – und gestalte so die Energiewende in der Schweiz mit. Mit diesen Arbeiten sorgst du für glückliche Kunden:
- Erste Ansprechperson für unsere Endkunden mit Interesse an einer Heizungssanierung primär am Telefon, aber auch per E-Mail
- Aktive Endkundenbetreuung inkl. Validierung und Qualifizierung von Anfragen/Leads im Bereich Heizungssanierungen, Nachfassen und Koordination von Sanierungsberatungen
- Begleitung und Vorantreiben der Leads im Sanierungsprozess gemäss den internen Prozessen und Richtlinien
- Koordination zwischen den verschiedenen Schnittstellen (Endkunde, Verkaufsberater, Installateure, Back-Office usw.) im zugewiesenen Gebiet, inkl. Datenpflege in den IT-Systemen
- Pflegen der Endkundenbeziehungen und Festigung der Endkundenzufriedenheit
Für unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung (von Vorteil im kaufmännischen Bereich) mit hoher Affinität zu Technik
- Interesse und Verständnis an erneuerbaren Energien bzw. erneuerbaren Heizungsmöglichkeiten und den damit verbundenen gesetzlichen Gegebenheiten
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenmanagement (in- und outbound)
- Gute IT-Kenntnisse (M365, Erfahrung mit CRM Systemen, etc.)
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
- Proaktive, kommunikationsstarke und engagierte Persönlichkeit
Sanierungskoordinator (w/m) 100% Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sanierungskoordinator (w/m) 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich erneuerbare Energien und Heiztechnik. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch gut informiert bist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf telefonische Interviews vor, indem du häufige Fragen im Kundenmanagement übst. Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Kenntnisse aktiv! Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne konkrete Beispiele, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu pflegen oder Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sanierungskoordinator (w/m) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Meier Tobler und deren Engagement in der Energiewende. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenmanagement und deine technische Affinität hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Sanierungskoordinator wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für erneuerbare Energien und deine Kommunikationsstärke darlegst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Rolle bist.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine hohe Affinität zu Technik und erneuerbaren Energien erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Heizungsbranche und die verschiedenen erneuerbaren Heizungsmöglichkeiten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich am Telefon oder per E-Mail vermitteln kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Die Zufriedenheit der Endkunden steht im Mittelpunkt dieser Position. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet und Beziehungen aufgebaut hast. Dies zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Vertraue auf deine IT-Kenntnisse
Da gute IT-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich mit den gängigen Tools und Systemen vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit M365 und CRM-Systemen zu erläutern und wie du diese in deiner täglichen Arbeit eingesetzt hast.
