Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige administrative Aufgaben und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und arbeite in einem lebhaften Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit diesen Arbeiten sorgst du für glückliche Kunden:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote.
- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen.
- Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links.
- Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht.
- Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse.
- Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen.
- Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten.
Du bist unser Mann oder unsere Frau, wenn du:
- Über eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse verfügst.
- Vorzugsweise schon erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringst.
- Du die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum stellst und SERVICE grossschreibst.
- In einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss läufst, belastbar bist und unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeiten kannst.
- Eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit bist.
- Über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen denkst.
Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% Arbeitgeber: Meier Tobler
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% mit Bravour zu bestehen
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Büroerfahrung
Telefonie
IT-Systeme
Verkaufskompetenz
Reklamationsbearbeitung
